ما بقی فیلدها | ،،، | |||||||||
عنوان و نام پديدآور | الکساندر دیوید Alexander, David مدیریت روابط با مشتری C.R.M: رهنمودهای عملی و کاربردی برای دست اندرکاران تدوین...... ترجمه علی دنیادیده عنوان اصلی: .C.R.M pocketbook, 2001 | |||||||||
وضعیت نشر و پخش و غیره | تهران اندیشه آریا | |||||||||
مشخصات ظاهری | ]67[ ص.: مصور،جدول،نمودار | |||||||||
يادداشت کلی | کتاب حاضر قبلا تحت عنوان " کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری )سی.آر.ام( " ترجمه مهین خالصی توسط انتشارات جیحون در سال 1383 منتشر شده است. | |||||||||
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور | نویسنده: دیوید الکساندر | |||||||||
یادداشتهای مربوط به نشر،بخش و غیره | 1386 | |||||||||
نام و عنوان به منزله موضوع | ||||||||||
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام) | مشتری شناسی -- مدیریت بازاریابی ارتباطی | |||||||||
رده بندی ديویی |
| |||||||||
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده | عنوان،پدیدآور،عنوان،دنیادیده،علی،مترجم،کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری )سی.آر.ام(،1349- | |||||||||
شناسه افزوده (تنالگان) |