1. آشنا‌یی با مفا‌هیم و اندازه‌گیری رضایت مشتریا‌ن
پدیدآورنده : خوش‌دها‌ن، علی
کتابخانه: المكتبة المركزية ومركز المعلومات (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شنا‌سی,مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,مصرف کنندگان -- رضایت -- روشهای اندازه‌گیری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
خ
۹
آ
۵ ۱۳۸۱
2. نگرشی بر مدل‌های سنجش رضایت مشتری
پدیدآورنده : / تالیف میثم صفاری‌نژاد، صالح رحیمی
کتابخانه: المكتبة المركزية لجامعة إيلام (إیلام)
موضوع : مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,مصرف کنندگان -- رضایت -- روشهای اندازه‌گیری
رده :
HF
۵۴۱۵،
/
۳۳۵
/
ص
۷
ن
۸ ۱۳۸۷
