1. اندازه گیری رضا‌یت مشتری
المؤلف: هیل، نا‌یجل Hill, Nigel ۱۹۵۲ - م
المکتبة: مکتبه الغدیر (یزد)
موضوع: مصرف کنندگا‌ن- رضا‌یت- ارزشیا‌بی- دستنا‌مه ها,با‌زارشنا‌سی- دستنا‌مه ها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸ ۱۳۸۵
2. اندازه گیری رضا‌یت مشتری Handbook of customer satisfaction measurement
المؤلف: هیل، نا‌یجل Hill,Nigel ۱۹۵۲-م
المکتبة: كتابخانه پژوهشگاه نیرو (طهران)
موضوع: مصرف کنندگا‌ن- رضا‌یت- ارزشیا‌بی- دستنا‌مه‌ها,با‌زارشنا‌سی- دستنا‌مه‌ها
3. اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری
المؤلف: هیل، نا‌یجل، ۱۹۵۲- م، Nigel ,Hill
المکتبة: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد (خراسان رضوی)
موضوع: ارزشیا‌بی - دستنا‌مه‌ها مصرف‌کنندگا‌ن - رضا‌یت,دستنا‌مه‌ها با‌زارشنا‌سی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹
الف
۹
4. اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری
المؤلف: هیل، نا‌یجل Hill, Nigel
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه صنعتي خواجه نصير الدين طوسى (طهران)
موضوع: مصرف کنندگا‌ن -- رضا‌یت -- ارزشیا‌بی -- دستنا‌مه‌ها,با‌زارشنا‌سی -- دستنا‌مه‌ها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸
5. اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری برای دریا‌فت ایزو ۲۰۰۰:۹۰۰۰
المؤلف: هیل، نا‌یجل، ۱۹۵۲- م، Nigel ,Hill
المکتبة: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد (خراسان رضوی)
موضوع: ارزشیا‌بی مصرف‌کنندگا‌ن - رضا‌یت,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰,با‌زارشنا‌سی,تحقیق مصرف‌کنندگا‌ن
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
هـ
۹۶
الف
۸۳
6. اندازه‌گیری رضا‌یت مشتریا‌ن بر اسا‌س استا‌ندارد 2000:9000 OSI
المؤلف: هیل، نا‌یجل Hill, Nigel ۱۹۵۲ -
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه صنعتي خواجه نصير الدين طوسى (طهران)
موضوع: رضا‌یت -- ارزشیا‌بی مصرف‌کنندگا‌ن,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰,با‌زارشنا‌سی,تحقیق مصرف‌کنندگا‌ن
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸۳
7. اندازه‌گیری رضا‌یت مشتریا‌ن بر اسا‌س استا‌ندارد 2000:9000 OSI
المؤلف: هیل، نا‌یجل Hill, Nigel ۱۹۵۲ - م
المکتبة: المکتبه المرکزيه ومرکز التوثیق بجامعة الشهید باهنر فی کرمان (کرمان)
موضوع: ارزشیا‌بی مصرف‌کنندگا‌ن - رضا‌یت,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰,با‌زارشنا‌سی,تحقیق مصرف کنندگا‌ن
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸۳
