1. مدیریت خدمات مشتری
المؤلف: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ - م
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه الزهراء (س) (طهران)
موضوع: خدمات مشتری - مدیریت,مصرفکنندگان - رضایت,مشتریشناسی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
م
۴ ۱۳۹۰
