1. هفت راز موفقیت در استراتژی خدما‌ت
المؤلف: هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷ - م
المکتبة: كتابخانه مؤسسه آموزشي و پژوهشي امام خميني (ره) (قم)
موضوع: خدما‌ت مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
هـ
۹
هـ
۷ ۱۳۸۲
2. هفت راز موفقیت در استراتژی خدما‌ت
المؤلف: هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ـ
المکتبة: كتابخانه و مركز مدارك استانداري قم (قم)
موضوع: دستنا‌مه‌ها خدما‌ت مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
هـ
۹
هـ
۷
