: ۱۸۹ [صد و هشتاد و نه] تکنیک برای کسب رضایت متفاوت مهمان
/ تالیف وینسنت ماگنینی، کارول سیمون
؛ [برای مرکز آموزشی و پژوهشی مارکوپولو].
تهران
تلفن ناشر :۶۶۹۶۱۵۰۹ ،آدرس ناشر :تهران، انقلاب ،خ فخررازی، کوچه انوری، پلاک ۸،طبقه دوم
: مهکامه
، ۱۳۹۸.
۲۴۸ ص.
؛ ۲۳/۵ س م
مجموعه کتابهای کاربردی.
عنوان اصلی: A hotel manager's handbook : 189 techniques for achieving exceptional guest satisfaction ,2016.
ba
کتاب حاضر نخستینبار در سال ۱۳۹۶ تحت عنوان" راهنمای عملی مدیریت هتل:۱۸۹ راه برای کسب موفقیت استثنایی در جلب رضایت مهمانان " با ترجمه حمید ضرغام بروجنی، هومان تامپی توسط دفتر پژوهشهای فرهنگی منتشر شده است.
کتابنامه: ص.[۲۴۵] - ۲۴۸.
A hotel manager's handbook : 189 techniques for achieving exceptional guest satisfaction ,2016.
eng
راهنمای عملی مدیریت هتل: ۱۸۹ راه برای کسب موفقیت استثنایی در جلب رضایت مهمانان.