عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ر۹ط۴ ۱۳۹۶
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
ط
۴ ۱۳۹۶
کتابخانه
محل استقرار
978-600-407-136-9
۳۶۷۹۵۹
فارسی
انگلیسی
طراحی خدمات کسب و کار
[کتاب]
: راهنمای عملی برای بهینه‌سازی تجربه مشتری
/ نویسندگان بن ریسون، لاورانز لاولی، مروین براند‌فلو
؛ مترجمان امین اسداللهی، شاهین دشتستانی‌نژاد.
تهران
تلفن ناشر :۶۶۴۸۳۱۴۵-۶۶۹۷۳۱۷۵-۶ ،آدرس ناشر :تهران. خ. انقلاب. خ. 12 فروردین. خ. لبافی نژاد. پ. 197
: موسسه کتاب مهربان نشر
، ۱۳۹۶.
۲۴۰ ص.
مصور.
۲۰/۵ س م.
موسسه کتاب مهربان نشر
...سری کتاب های مدیریت
۴۶۴.
ba
[Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience ,[2016
eng
خدمات مشتری
Customer services
مشتری‌شناسی
Customer relations
a01
a02
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
ط
۴ ۱۳۹۶
ریزن
Reason
، بن
, Ben
، ۱۹۷۲ - م.
a01
ba
لوولی
Løvlie
برند فلو
Brand Flu
، لاورانس
, Lavrans
، ملوین
, Melvin
، ۱۹۶۹ - م.
a01
a01
a02
a02
ba
ba
اسداللهی
دشتستانی‌نژاد
، امین
، شاهین
، ۱۳۵۹ -
، ۱۳۵۲ -
، مترجم
، مترجم
ایران
دانشگاه تهران. کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد
20190727
dashtestan book.pdf
tarahi khadamat kasb o kar 960307.pdf
d5ba3ebb-32a7-48c7-98df-6126ffa61a03
4ad0b4c4-5ec9-425b-9b54-52d4bb321a0a
فاپا
BF
281332
a
Y
Y
