بررسی رضایت مادرا ن و پرستاران از مراقبت های بیمارستانی با سازماندهی دو روش متفاوت پرستاری در بخش کودکان بیمارستان شهید بهشتی کاشان در سال ۱۳۹۰
[طرح تحقیقاتی]
/ معصومه حسینیان، مریم سادات شهشهانی
؛ محبوبه کفایی عطریان، سید غلامعباس موسوی
کاشان
: دانشگاه علوم پزشکی کاشان
، ۱۳۹۴.
الکترونیکی - لوح فشرده
مقدمه .باوجود اهمیت رضایت بیمار به عنوان نشانگر کیفیت، اطلاعات به روزی از میزان رضایت مادران کودکان بستری در بیمارستانهای کاشان دردسترس نیست .هدف این پژوهش تعیین رضایت مادران کودکان بستری در بخش اطفال از مراقبتهای یبمارستانی با دو روش پرستاری بوده است که طی این تحقیق رضایت پرستاران نیز از دوروش پرستاری بررسی شده است .مواد و روشها :این مطالعه نیمه تجربی با استفاده از پرسشنامه PFSQ از طریق مصاحبه با ۴۰۰ نفر از مادران بخش با تغییر و انجام دو روش پرستاری در بخش اطفال سال ۱۳۹۰ انجام شد .پرسشنامه رضایت پرستاران بر اساس مزایا و مضرات دو روش سازماندهی مراقبتی نیز به کلیه پرستاران داده شد داده ها با نرم افزارتوصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.رضایت مادران ازمراقبت پرستاران در دو گروه activity ,case metod از لحاظ آماری با :۰۰۴/۰ Pتفاوت معنی داری نشان داد .و رضایت مادران و پرستاران هردو از روش فعالیتی بیشتر بود .نتایج آنالیز واریانس دو طرفه روش کار و سابقه بستری در بیمارستان نشان داد که اثر متقابل و میانگین رضایت مادران از مراقبتهای رفاهی و پزشکی با توجه به روش کار پرستاران از لحاظ آماری تفاوت معنی داری مشاهده نشداما بر حسب روش کار پرستاران با ( PV ۰/۰۰۱) معنی دار است .ارتباط معنی داری بین رضایت پرستاران از مراقبت های پرستاری در دو روش activity ,case metod وجود دارد و در روش activity نمره رضایت بیشتر را داشته اند نتیجه گیری :نتیجه ی حاصل از مطالعه نشانگر آن است ارتقائ سطح کیفیت خدمات با افزایش میزان رضایتمندی مادران و پرستاران همراه است و تدوین و اجرای برنامه ی آموزش مهارتهای ارتباطی و مراقبتی به کادر بهداشتی و تغییر روش های مراقبتی درمانی گامی است که منافع ان علاوه بر درمان بیماران، موجب ارتقاء سلامت جامعه و ارتقائ کیفیت خواهد گردید کلیدواژه ها :رضایتمندی ،مراقبت های بیمارستانی ،روش پرستاری موردی، روش پرستاری عملکردی .