شناسایی و ارزیابی خطای انسانی و قابلیت اطمینان انسانی و تعیین موانع در پرستاران بخش اورژانس
[پایاننامه]
/پیمان خالقی ده آبادی
[بی جا]
: بهداشت
، ۱۴۰۱
۱۸۱ص.
چاپی - لوح فشرده
کارشناسی ارشد
مدیریت سلامت ایمنی و محیط زیست
علوم پزشکی کاشان
مقدمه : خطاهای انسانی عامل اصلی بسیاری از حوادث شغلی می باشد در سالهای اخیر در بخش های مراقبت های بهداشتی و درمانی نیز خطاهای انسانی افزایش یافته است .این مطالعه با هدف شناسایی و ارزیابی خطای انسانی در پرستاران بخش اورژانس یکی از بیمارستان ایران در شهر کاشان، با استفاده از تکنیک SHERPA انجام شد . مواد و روش ها :این پژوهش به صورت صورت توصیفی- مقطعی جهت شناسایی و ارزیابی خطای انسانی در پرستاران بخش اورژانس یکی از بیمارستان ایران در شهر کاشان با استفاده از تکنیک SHERPA انجام شد.خطاهای انسانی ابتدا با استفاده از تکنیک آنالیز سلسله مراتبی وظایف شناسایی و تجزیه و تحلیل شدند و سپس با استفاده از روش شرپا مورد مطالعه قرار گرفت .یافته ها :در مجموع ۴۲۶ خطا شامل ۲۶۳ خطای عملکردی ، ۱۰۸ خطای بررسی و ۳۵ خطای انتخاب شناسایی شدهمچنین ۱۲ خطای بازیابی ، و ۸ خطا از نوع ارتباطی بودند . همچنین بر اساس سطوح ارائه شده در ماتریکس ریسکاز نظر شدت پیامد ها، بیشترین درصد ( (۳۴.۳۶ متعلق به طبقه مرزی بود . نتیجه گیری : مهمترین نتیجه این مطالعه حاکی از این است که بیشترین خطاهای شناسایی شده از نوع خطاهای عمکردی بودندکه برای کاهش این نوع خطا می توان به ، تهیه دستورالعمل های مناسب، آموزش پرستاران، ایجاد سیستم گزارش دهی و ثبت خطا،کنترل های مدیریتی و ترویج فرهنگ ایمنی اشاره نمود علاوه بر این این تحقیق نشان داد تکنیک SHERPA برای محیط های بهداشتی و درمانی قابلیت اجرایی دارد . کلمات کلیدی خطاهای پزشکی ، پرستاران، بخش اورژانس ، بیمارستان، ارزیابی ریسک