بررسی دیدگاه بیماران در مورد رفتارهای مراقبتی کارکنان پرستاری و ارتباط آن با رضایت از مراقبت ها در بیمارستان شهید بهشتی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی کاشان در سال ۱۳۹۲
[پایاننامه]
/معصومه سادات موسوی
[بی جا]
: پرستاری
، ۱۳۹۲
۵۵ص.
چاپی - لوح فشرده
کارشناسی ارشد
پرستاری
علوم پزشکی کاشان
سابقه و هدف :اساس و جوهره پرستاری، مراقبت است و مراقبت نیز در برگیرنده دانش، عملکرد و نتایجی از قبیل افزایش سرعت بهبودی بیماران، ترخیص از بیمارستان و رضایت بیماران از خدمات مراقبت بهداشتی می باشد .هدف از این مطالعه، تعیین دیدگاه بیماران از رفتارهای مراقبتی پرستاران و ارتباط آن با میزان رضایتمندی از مراقبت های پرستاری بود .مواد و روشها :طرح این مطالعه مقطعی، توصیفی همبستگی بود .که بر روی ۶۰۰ نفر از بیماران بخشهای مختلف داخلی و جراحی بیمارستان آموزشی دانشگاه شهید بهشتی کاشان در سال ۱۳۹۲ انجام گرفت .نمونه ها به صورت در دسترس انتخاب شد .ابزار گردآوری داده شامل سه بخش بود :ابزار مشخصات دموگرافیک، ابزار رفتارهای مراقبتی، و ابزار رضایت بیماران دادهها با استفاده از نرم افزار SPSS ، و آمار توصیفی، و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شدند .یافتهصها :نتایج نشان داد که بین دیدگاه بیماران درباره رفتارهای مراقبتی پرستاران و رضایت بیماران ارتباط مثبت و معنیصداری وجود دارد (۷۴/۰ =r ، .( ۰۰۱/۰>p در مقیاس رفتار مراقبتی، زیر مقیاس دانش و مهارت حرفه ای از این مقیاس، بیشترین امتیاز و احترام قائل شدن برای دیگران، کمترین امتیاز را بدست آورد و در مقیاس رضایت بیمار، زیر مقیاس مراقبت فنی-حرفه ای، بیشترین امتیاز و زیر مقیاس آموزش به بیمار، کمترین امتیاز را بدست آورد .بحث و نتیجهص گیری :بنابراین با توجه به اینکه مراقبت، محور عملکرد پرستاری میصباشد، به وجود آوردن یک محیط مراقبتی ایمن و همراه با احترام برای مراقبت از بیماران و آموزش به بیمار و مدل سازی رفتارهای مراقبتی در بین پرسنل پرستاری میتواند رضایت بیماران را به همراه داشته و در پی آن نتایج درمان بیماران را، بهبود بخشد .واژههای کلیدی :مراقبت پرستاری، رفتارهای مراقبتی، رضایت بیمار