عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ه۹ه۷ ۱۳۸۲
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۲
کتابخانه
محل استقرار
۱۷۰۰۰ریال
9645799392
:۹۶۴-۵۷۹۹-۳۹-۲
IR
۲۹۵۷۶
فارسی
IR
هفت کلید استراتژی خدمات
[کتاب]
/ ژاک هوروتیز
؛ ترجمه محمد اعرابی و داوود ایزدی
تهران
: دفتر پژوهشهای فرهنگی
، ۱۳۸۲.
۱۸۱ص.
: مصور، نمودار
(فرهنگ و مدیریت
؛ ۲۳ )
عنوان اصلی: Seven secrets of service strategy.
چاپی
چاپ دوم:۱۳۸۲ ؛ ۱۸۰۰۰ ریال
واژه‌نامه
خدمات مشتری- دستنامه‌ها
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۲
هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷-
Horovitz, Jacques
اعرابی، محمد، ۱۳۳۰-، مترجم
ایزدی، داود، ۱۳۴۷-، مترجم
دفتر پژوهشهای فرهنگی
ایران
دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
فهرستنویسی قبلی
p
BF
1
Y
