عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ک۹م۳ ۱۳۹۶
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
کتابخانه
محل استقرار
: 978-600-407-128-4
IR
ج۹۷-۹۷۰
فارسی
انگلیسی
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
[کتاب]
/ مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس
؛ مترجمان حسین نوروزی، سجاد عبدالله‌پور.
تهران
تلفن ناشر :۶۶۴۸۳۱۴۵-۶۶۹۷۳۱۷۵-۶ ،آدرس ناشر :تهران. خ. انقلاب. خ. 12 فروردین. خ. لبافی نژاد. پ. 197
: موسسه کتاب مهربان نشر
، ۱۳۹۶.
۵۸۴ ص.
: مصور٬ جدول٬ نمودار.
موسسه کتاب مهربان نشر
... سری کتاب‌های مدیریت.
؛ ۴۵۳.
عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.
ba
کتاب حاضر قبلا تحت عنوان "مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، راهبردها و ابزارها" با ترجمه امیر صادقی و محمدعلی یوسفی‌زاده توسط شرکت پیشرو فناوری قائد در سال ۱۳۹۳ ترجمه و منتشر شده است.
کتابنامه: ص. [۵۶۹] - ۵۸۴.
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، راهبردها و ابزارها.
مشتری‌شناسی
Customer relations
خدمات مشتری
Customer services
-- مدیریت
-- Management
-- مدیریت
-- Management
a01
a01
a02
a02
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
کومار
Kumar
، وی.
, V.
، ۱۹۵۷ - م.
a01
a01
ba
راینارتس
Reinartz
، ورنر یوت.
, Werner J.
a01
a01
ba
نوروزی
عبدالله‌پور
، حسین
، سجاد
، ۱۳۵۶-
، ۱۳۶۷ -
، مترجم
، مترجم
فاپا
کتاب فارسی
241516
1
a
Y
Y
