عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۳۳۵ /هـ۹الف۸ ۱۳۸۸
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
هـ
۹
الف
۸ ۱۳۸۸
کتابخانه
محل استقرار
۳۵۰۰۰ ریال
: 978-964-388-259-4
۱۹۰۵۸۳۷
فارسی
انگلیسی
اندازه‌گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو ۲۰۰۰: ۹۰۰۰
[کتاب]
/ مولفین نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه
؛ مترجمین شهریار عزیزی، مسعود جاویدانی
تهران
؛ اشراقی
، ۱۳۸۸
۱۹۲ ص
: مصور، جدول، نمودار
عنوان اصلی: Customer satisfaction measurement for ISO 9000: 2000, 2002.
کتاب حاضر در سال‌های مختلف توسط انتشارات متفاوت منتشر شده است
مصرف‌کنندگان
استانداردهای ایزو ۹۰۰۰
بازارشناسی
مصرف‌کنندگان
-- ارزشیابی
-- تحقیق
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
هـ
۹
الف
۸ ۱۳۸۸
هیل
Hill
، نایجل
, Nigel
، ۱۹۵۲ - م.
a01
a01
ba
سلف
Self
روچ
Roche
، بیل
, Bill
، گرگ
, Greg
a03
a03
a04
a04
ba
ba
عزیزی
جاویدانی
، شهریار
، مسعود
، ۱۳۵۸ -
، ۱۳۶۴ -
، مترجم
، مترجم
ایران
کتابخانه ملی ایران
20160823
فاپا
کتاب فارسی
241516
1
a
Y
Y
بازارشناسی
