IR
۲۲۱۴۲۷
فارسی
IR
فراسوي مشتري‌مداري
[کتاب هاي فارسي و عربي]
/ تاليف کن بلانچارد، شلدون بولز
؛ ترجمه محمد گذرآبادي
تهران
: رسا
، ۱۳۸۵
۱۴۳ ص
اين اثر با عنوان: "هواداران سينه چاک" نيز منتشر شده است
964 -317-656-8 ISBN
عنوان اصلي: Raving fans: are volutionary approach to customer service, c1993
Raving fans: are volutionary approach to customer service, c1993
هواداران سينه چاک
خدمات مشتري
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۶۳۴
ف
بلانچارد
Blanchard
، کنت اچ.
, Kenneth H.
، ۱۹۳۹ - م.
ba
بولز
Bowles
گذرآبادي
، شلدون
, Sheldon M.
، محمد
، ۱۳۴۵ -
ba
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
