IR
۳۸۰۶۳۲
فارسی
IR
مديريت خدمات مشتري
[کتاب هاي فارسي و عربي]
/ ژاک هاروويتز
؛ ويراستار ميترا کيان‌تاژ
تهران
: نسل نوانديش
، ۱۳۹۰
۲۸۰ ص.
: جدول، نمودار
مجموعه کتاب‌هاي تجارت جهاني
؛ ۱۸
978-964-236-208-0 ISBN
عنوان اصلي: ...Service Strategy: Management
...Service Strategy: Management
خدمات مشتري -- مديريت
مصرف‌کنندگان -- رضايت
مشتري‌شناسي
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۸۱۲
م
هورويتز
Horovitz
، ژاک
, Jacques
، ۱۹۴۷ - م.
ba
گوهريان
خالصي
، محمدابراهيم
، مهين
، ۱۳۳۱ -
، ۱۳۳۴ -
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
