عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸ /۵۶۲ و۳۴۲ر
۶۵۸
/
۵۶۲
و
۳۴۲
ر
کتابخانه
محل استقرار
IR
۱۹۹۵۴۹
فارسی
IR
روشهاي اندازه‌گيري رضايت مشتري
[کتاب هاي فارسي و عربي]
/ [تري واورا]
؛ مولفين [صحيح: گردآوري و ترجمه] محمد رضا کاووسي، عباس سقايي
تهران
: سبزان
، ۱۳۸۴
ض، ۵۲۶ ص.
: مصور، جدول، نمودار
عنوان اصلي: ...Customer satisfaction measurement simplified: a step - by - step
کتابنامه: ص. ۵۱۷ - ۵۲۶
...Customer satisfaction measurement simplified: a step - by - step
مصرف‌کنندگان -- رضايت -- روشهاي اندازه‌گيري
پرسشنامه‌ها
استانداردهاي ايزو ۹۰۰۰ -- دستنامه‌ها
۶۵۸
/
۵۶۲
و
۳۴۲
ر
واورا
Vavra
، تري
, Terry G.
، ۱۹۴۱ - م.
ba
کاووسي
سقايي
، محمدرضا
، عباس
، ۱۳۳۱-
، ۱۳۵۱-
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
