IR
۳۵۰۰۵۵
فارسی
IR
عذرخواهي يک دقيقه‌اي
[کتاب هاي فارسي و عربي]
/ کنت بلانچارد، مارگارت مک برايد
؛ مترجم مهرداد مهاجر
تهران
: معيار انديشه
، ۱۳۸۹
۹۴ ص
978-600-5462-09-8 ISBN
عنوان اصلي: Apology: a powerful way to make things better, c 2003. the one minute
Apology: a powerful way to make things better, c 2003. the one minute
عذرخواهي
کارمندان -- مديريت
ارتباط در مديريت
۱۵۲
/
۴
ب
۶۳۴
ع
۱۳۸۹
بلانچارد
Blanchard
، کنت اچ.
, Kenneth H.
، ۱۹۳۹ - م.
ba
مک‌برايد
McBride
مهاجر
، مارگرت
, Margret
، مهرداد
، ۱۳۴۷ -
ba
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
