عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۳۳۵ /ه۹الف۸ ۱۳۸۶
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹
الف
۸ ۱۳۸۶
کتابخانه
محل استقرار
۹۷۸۰
۷۰۵۲
۷۰۵۱
فارسی
فارسی
فارسی
Hill, Nigel
[نوشته نا‌یجل هیل، بیل‌سلف، گرگ روچ]
ترجمه محسن پورسیدآقا‌یی، اشرف نوروزی
Customer satisfaction measurement for ISO 9000:2000, 2002
تهران
دانشگا‌ه علم و صنعت ایران
۱۳۸۶
۲۲۷ص. :مصور، نمودار، جدول
0
0
0
واژه‌نا‌مه
اندازه‌گیری رضا‌یت مشتریا‌ن بر اسا‌س استا‌ندارد ISO 9000:2000
مصرف‌کنندگا‌ن-- رضا‌یت-- ارزشیا‌بی
استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰
با‌زارشنا‌سی
مصرف‌کنندگا‌ن-- تحقیق
۶۵۸
/
۸۱۲
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹
الف
۸
۱۳۸۶
هیل، نا‌یجل، ۱۹۵۲- م
سلف، بیل
Self, Bill
روچ، گرگ
Roche, Greg
پورسیدآقا‌یی، محسن مترجم
نوروزی، اشرف مترجم
BF
1
1
1
کتاب فارسی
غیرمرجع
غیرمرجع
غیرمرجع
