عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ک۸۶م۳۷ ۱۳۹۶
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۸۶
م
۳۷ ۱۳۹۶
کتابخانه
محل استقرار
استان: خراسان رضوی ـ شهر: مشهد
۹۷۸-۶۰۰-۴۰۷-۱۲۸-۴
IR
۳۰۱۳۷
فارسی
IR
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
[کتاب]
/ مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس
؛ مترجمان حسین نوروزی، سجاد عبدالله پور
تهران
: موسسه کتاب مهربان نشر
، ۱۳۹۶.
۵۸۴ ص.
: مصور،جدول، نمودار
(موسسه کتاب مهربان نشر
(... سری کتاب های مدیریت)
؛ ۴۵۳)
کتاب حاضر قبلا تحت عنوان "مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، راهبردها و ابزارها" با ترجمه امیر صادقی و محمدعلی یوسفی‌زاده توسط شرکت پیشرو فناوری قائد در سال ۱۳۹۳ ترجمه و منتشر شده است
عنوان‌اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.
چاپی
کتابنامه: ص. [۵۶۹] - ۵۸۴
مشتری شناسی -- مدیریت
Customer relations -- Management
خدمات مشتری -- مدیریت
Customer services -- Management
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۸۶
م
۳۷ ۱۳۹۶
کومار، وی.، ۱۹۵۷ - م
.Kumar , V
راینارتس، ورنر یوت
.Reinartz , Werner J
نوروزی، حسین، ۱۳۵۶-، مترجم
عبدالله پور، سجاد، ۱۳۶۷ -، مترجم
ایران
فهرستنویسی قبلی
p
کتاب فارسی
1
a
Y
