عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ه۹ه۷ ۱۳۸۰ م
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۰
م
کتابخانه
محل استقرار
IR
۵۷۸۵۳
فارسی
IR
هفت کلید استراتژی خدمات
[کتاب]
/ ژاک هوروتیز
؛ ترجمه محمد اعرابی و داوود ایزدی
تهران
: دفتر پژوهشهای فرهنگی
، ۱۳۸۰.
۱۸۱ ص.
: مصور، نمودار
(فرهنگ و مدیریت
؛ ۲۳)
Seven secrets of service strategy
چاپی
چاپ دوم: ۱۳۸۲؛ ۱۸۰۰۰ ریال
واژه‌نامه
کتابنامه
نمایه
Seven secrets of service strategy.
خدمات مشتری -- دستنامه‌ها
۶۵۸
/
۸۱۲
م
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۰
م
هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷ -
Horovitz, Jacques
اعرابی، محمد، ۱۳۳۰ - ، مترجم
ایزدی، داود، ۱۳۴۷ - ، مترجم
دفتر پژوهشهای فرهنگی
ایران
HF۵۴۱۵/۵/ه۹ه۷ ۱۳۸۰
فهرستنویسی قبلی
p
کتاب فارسی
1
a
Y
