تحلیلی بر چالش های توسعه گردشگری شهری هوشمند با تاکید بر رضایتمندی گردشگران (مطالعه موردی: کلانشهر تهران )
علیرضا طاهری
برنامه ریزی و علوم محیطی
۱۴۰۱
۱۰۷ص.
سی دی
کارشناسی ارشد
برنامه ریزی شهری
۱۴۰۱/۱۰/۲۷
پژوهش حاضر با هدف بررسی و تحلیل چالش های توسعه گردشگری شهری هوشمند با تاکید بر رضایتمندی گردشگران در کلانشهر تهران انجام یافت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش تحقیق ، توصیفی و از نوع همبستگی است. گردشگران داخلی وارد شده به تهران در بازه زمانی اسفند 1400 تا خرداد 1401در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه است. که براساس آمار و تخمین محقق بیش از 100 هزار نفر میباشد و براساس جدول مورگان برای جامعه آماری بالای 100 هزار نفر نمونه آماری 400 در نظر گرفته شده که به روش نمونه گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. برای عملیاتی کردن متغیرهای تحقیق از پرسشنامه محقق ساخت استفاده شده است که این پرسشنامه دارای 56 سوال و7 بعد می باشد برای تحلیل فرضیه های تحقیق از آزمون تی تک نمونه ای استفاده گردید. نتایج تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق نشان داد که گردشگران شهر تهران از مولفه های گردشگری هوشمند شامل: استفاده از تکنولوژی های نوین، اقتصاد هوشمند، حکمرانی، زیرساخت هوشمند، هوشمند سازی خدمات گردشگری، ساختار فرهنگی و عامل اجتماعی رضایت دارند.
The current research was conducted with the analytical aim of developing smart urban tourism with an emphasis on the satisfaction of tourists, a case study: Tehran metropolis. This research is applied in terms of purpose and descriptive and correlational in terms of research method. Domestic tourists who arrived in Tehran in the period of March 1400 to June 1401 have been taken into account. Based on the statistics and estimates of the researcher, there are more than 100 thousand people. And based on Morgan's table, for the statistical population of over 100 thousand people, 400 statistical samples were considered, which were selected by random sampling method. To operationalize the research variables, a researcher-made questionnaire was used, which has 56 questions and 7 dimensions, and a sample T-Tech test was used to analyze the research hypotheses. The results of the analysis of research hypotheses showed that Tehran tourists are satisfied with the other 6 components of smart economy, governance, smart infrastructure, smart tourism services, cultural structure and social factor, apart from the use of new software and technologies. The results of the analysis of research hypotheses showed that the tourists of Tehran are satisfied with the components of smart tourism including: the use of new technologies, smart economy, governance, smart infrastructure, smart tourism services, cultural structure and social factors.
An analysis of the challenges of developing smart urban tourism with an emphasis on tourists' satisfaction (case study: Tehran metropolis)