تأثیر توانمندسازی برتعهد سازمانی کارکنان مورد مطالعه شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی
/سیدحسین موسوی نژاد
: پردیس بین المللی ارس
، ۹۴
، راشدی
چاپی
کارشناسی ارشد
مدیریت اجرایی گرایش
۱۳۹۴/۰۶/۱۶
تبریز
تعهد سازمانی منعکس کننده نگرشهای کارکنان نسبت به ارزشها و اهداف سازمانی است و بیانگر نیرویی است که کارکنان را ملزم می کند در سازمان بمانند و با تعلق و آرامش خاطر، جهت تحقق اهداف سازمان تلاش نمایند .لذا هدف تحقیق حاضر تأثیر توانمندسازی بر تعهد سازمانی کارکنان)مورد مطالعه شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی (می باشد .روش تحقیق حاضر توصیفی - همبستگی و از نظر هدف کاربردی میباشد .در این تحقیق جامعه آماری را تعداد ۱۴۰۰ نفر از کارکنان شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی که حسب آمار شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی پایان سال ۱۳۹۴ به عنوان کارمند فعال) رسمی، پیمانی و قراردادی (این شرکت شناختهشدهاند تشکیل میدهد .روش نمونه گیری از نوع نمونه گیری تصادفی طبقه ای می باشد که به تفکیک زن و مرد از جامعه آماری بر اساس فرمول کوکران ۳۰۰نفر بدست آمده است .ابزار اندازه گیری داده ها دارای دو پرسشنامه است که اولی پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی آلن و مایر که شامل ۲۴ گویه بوده و برای اندازه گیری ابعاد سه گانه تعهد سازمانی) تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد هنجاری (مورد استفاده قرار گرفته و دومی پرسشنامه استاندارد توانمند سازی بر اساس مدل توماس و ولتهاوس بوده که شامل ۴ مولفه احساس شایستگی، احساس موثر بودن، معنی داری و حق انتخاب می باشد .نتایج حاصل از داده ها نشان می دهد که بین احساس شایستگی، احساس موثر بودن، احساس معنیدار بودن و اختیار با تهد سازمانی رابطه مثبت و مستقیم وجود دارد .همچنین با توجه به رگرسیون چند متغیره انجام شده متغیر احساس معنی دار بودن(۴۴/۰)، احساس موثر بودن(۴۲/۰)، احساس شایستگی ( (۱۹و داشتن اختیار ( (۱۱به ترتیب می توانند ۴۴ درصد، ۴۲ درصد، ۱۹ درصد و ۱۱ درصد از تعهد سازمانی کارکنان شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی را تبیین کنند .لذا با توجه به یافته ها پیشنهاد می گردد که مدیران و مسئولان شرکت نظرات کارکنان را در تصمیم گیری های مورد توجه قرار داده و به مهارتصها و توانمندیصهای کارکنان ارج نهند و با استراتژیصهایی مانند پاداش، ترفیع مقام این ارزش را برجسته کنند .مفهوم مدیریتی پژوهش این است که به منظور افزایش تعهدسازمانی کارکنان، مدیران باید تلاش بیشتری در سرمایهگذاری بر روی توانمندسازی کارکنانشان بنمایند .
Organizational commitment reflects the values and attitudes of employees towards organizational goals and represents a force that obliges employees remain with the organization by belonging and peace of mind and try to achieve the objectives of the organization. The aim of the present study the effect of empowerment on organizational commitment (the case of Telecom East Azarbaijan province) is. The research method is descriptive correlation and applied research. In this research population consisted of 1400 employees of Telecommunication Company of East Azerbaijan province by the end of 1394 statistics Telecom as an active employee (formal and contractual) form the company known. Sampling is stratified random sample the breakdown of men and women from population, based on the Cochran formula, 300 specimens have been obtained. Measuring data of two questionnaires, the first questionnaire organizational commitment of Allen & Meyer, which contains 24 items designed to measure three dimensions of organizational commitment (emotional commitment, continuance commitment, normative commitment) used and second standard questionnaire Empowerment based on Thomas and Volthouse model, which includes 4 components of competence, effectiveness, meaningfulness and having authority. The results of the data shows that the sense of competence, feel effective, meaningfulness and have authority there is a direct positive correlation with organizational commitment. Also according to the multivariate regression was performed variable meaningful (44/0), effectiveness (42/0), competence (19 ) and the authority (11 ), Respectively, 44 , 42 , 19 and 11 can explain of employees organizational commitment of East Azerbaijan Province Telecom. Therefore,according to the findings suggest that managers and company officials consider the views of employees in decisions and appreciate to the skills and capabilities of employees and with strategies such as bonuses, promotion to highlight the value. Concept of management of this study express that managers in order to enhance employees organizational commitment, should make more efforts to invest on empowering employees themselves