عنوان

نقش توانمندسازی شهروندان در توسعه شهرهای هوشمند (مطالعه موردی: شهر تبریز)

پ۲۶۸۳۱

per

نقش توانمندسازی شهروندان در توسعه شهرهای هوشمند (مطالعه موردی: شهر تبریز)

حانیه میرزانژاد اردهائی

اقتصاد و مدیریت

۱۴۰۱

۱۰۶ص.

سی دی

کارشناسی ارشد

مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

۱۴۰۱/۰۳/۲۹

هدف: شهر یک اکوسیستم بزرگ و دائمی انسانی است که خدمات و فرصت¬های زیادی را به شهروندان خود ارائه می¬دهد. شهرنشینی سریع و افزایش جمعیت فشارهای زیادی را بر زیرساخت¬های شهر و ارائه خدمات وارد آورده است. بسیاری از شهرها با دیجیتالی شدن و هوشمند سازی، کیفیت و عملکرد خدمات شهری را افزایش می¬دهند. بااین‌حال، شهروندان همیشه قادر به شرکت در توسعه ابتکارات شهر هوشمند نیستند. با ایجاد مکانیسم‌های کارآمد و مؤثر برای جمع¬آوری و تجزیه‌وتحلیل بازخورد شهروندان، می¬توان با مشارکت به‌موقع شهروندان، تعامل بیشتر را به دست آورد.روش‌شناسی پژوهش: این پژوهش از نوع پژوهش‌های کاربردی بوده و ازنظر شیوه انجام پژوهش جزء پژوهش‌های توصیفی – پیمایشی است. جهت گردآوری مفاهیم و اطلاعات نظری پژوهش حاضر عمدتاً از روش کتابخانه‌ای و مطالعه مقالات و کتب تخصصی مرتبط با متغیرهای پژوهش استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شهروندان و ساکنین شهر تبریز است و حجم نمونه به علت شیوع بیماری کرونا و محدودیت در دسترسی به جامعه موردنظر به‌صورت هدفمند در دسترس، حدود 195 نفر انتخاب شد؛ و روش نمونه‌گیری در این تحقیق با استفاده از روش تصادفی ساده می‌باشد. داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط پرسشنامه با استفاده از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزارهای PLS و SPSS تجزیه‌وتحلیل شده است.یافته‌ها: با توجه به فرضیات پژوهش و نتایج حاصل از آن می¬توان ادعا کرد که برای ورود به عرصه شهرهای هوشمند در کلان‌شهر تبریز نیازمند بسترسازی¬های لازم بخصوص توسعه زیرساخت¬های مخابراتی، تولید محتوا و کاربردهای متناسب با نیازهای شهروندان (به‌شرط بروز رسانی) توجه به مشارکت شهروندان با در نظر گرفتن میزان سواد دیجیتالی آنان و امکان استفاده برابر همگان در راستای کاهش شکاف دیجیتال و سایر مسائل و مشکلات می¬باشد.نتیجه‌گیری: پژوهش کنونی به¬طورکلی مشخص می¬کند که برای حرکت تبدیل شهر تبریز به شهر هوشمند، قبل انجام هر تغییر موضعی و موضوعی در سطح شهر، به‌صورت هوشمند از مردم نظرخواهی شود. درواقع، آگاهی، اخذ مشاوره، نظرخواهی و حتی توانمندسازی و واگذاری تصمیم¬گیری¬ها به شهروندان در شهر هوشمند و پویا میسر است. تا آنجا که با امکانات فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهر هوشمند و پویای تبریز، شهروندان می¬توانند در همه طرح¬های توسعه و حتی تدوین چشم¬انداز آتی شهری دخیل، سهیم و صاحب‌نظر باشند. برنامه‌ریزی مناسب و یکپارچه‌سازی ساختار زیربنایی (زیرساخت‌های فیزیکی شهر، دستگاه‌های اینترنت اشیا، حسگرها، بستر شبکه و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها) ارائه خدمات و کارایی را بهبود می‌بخشد. توسعه راه‌حل‌های فناوری و استفاده انطباقی از فناوری برای شهرهای هوشمند موردنیاز است تا بتوانند به‌سرعت در برابر نیازها و تقاضاهای شهروندان واکنش نشان دهند. برنامه‌ریزی شهر هوشمند امکان به اشتراک‌گذاری منابع و استفاده از برنامه‌های مشترک شهروندان را برای بهینه‌سازی خدمات فراهم می‌کند. همچنین بر اساس تجزیه‌وتحلیل داده‌های شهر، می‌توان خدمات جدیدی طراحی کرد و برای به دست آوردن ارزش کاربر، حاکمیت شهر هوشمند باید از نزدیک با شهروندان و ذینفعان مختلف همکاری کند تا مجموعه خدمات، اولویت‌بندی نیازها، ارائه سریع خدمات کم‌هزینه برای تحولات طولانی‌مدت شهر که می‌تواند توسعه شهر هوشمند را تسریع نماید شناسایی کند.

Purpose: The city is a large and permanent human ecosystem that offers many services and opportunities to its citizens. Rapid urbanization and population growth have put a lot of pressure on the city's infrastructure and service delivery. Many cities are increasing the quality and performance of municipal services through digitalization and smartening. However, citizens are not always able to participate in the development of smart city initiatives. By creating efficient and effective mechanisms for collecting and analyzing citizens' feedback, more interaction can be achieved with the timely participation of citizens.Methodology: This research is applied research and in terms of research, the method is descriptive-survey research. In order to collect the concepts and theoretical information of the present research, mainly the library method and study of specialized articles and books related to the research variables have been used. The statistical population of this study is the citizens and residents of Tabriz and the sample size is due to the prevalence of coronary heart disease and limited access to the population in the form of; Targeted available, about 195 people were selected, And the sampling method in this research is a simple random method. The collected data were analyzed by a questionnaire using structural equation modeling and PLS and SPSS software.Findings: According to the research hypotheses and the results, it can be claimed that entering the field of smart cities in the metropolis of Tabriz requires the necessary infrastructure, especially the development of telecommunications infrastructure, content production, and applications appropriate to the needs of citizens (subject to update) Paying attention to the participation of citizens by considering their level of digital literacy and the possibility of equal use by all in order to reduce the digital divide and other issues and problems.Conclusion: The current research generally indicates that in order to move the transformation of Tabriz into a smart city, before making any local and thematic changes in the city, people should be intelligently consulted. In fact, awareness, counseling, opinion polling, and even empowerment and decision-making are available to citizens in a smart and dynamic city. To the extent that with the facilities of information and communication technology in the smart and dynamic city of Tabriz, citizens can be involved, participate, and have expertise in all development projects and even in formulating the future vision of the city. Proper planning and integration of infrastructure (city physical infrastructure, IoT devices, sensors, network platform, and data analysis) improve service delivery and efficiency. The development of technology solutions and the adaptive use of technology is needed for smart cities that can respond quickly to the needs and demands of citizens. Thoughtful city planning makes it possible to share resources and use citizens' shared plans to optimize services. Also, based on the analysis of city data, new services can be designed, and to achieve user value, intelligent city governance must work closely with various citizens and stakeholders to set services, prioritize needs, and provide low-cost services quickly for long-term city transformations that can Accelerate intelligent city development

The role of empowering citizens in the development of smart cities (case study: City of Tabriz)

‏میرزانژاد اردهائی،

حانیه

تهيه کننده

فاریابی،

جبارزاده،

محمد

یونس

استاد راهنما

استاد مشاور

‏تبریز