عنوان

بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی و رفتار کارکنان

پ۲۶۳۳۲

per

بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی و رفتار کارکنان

شیرین مستشاری

اقتصاد و مدیریت

۱۴۰۰

۱۴۱ص.

سی دی

کارشناسی ارشد

مدیریت کسب و کار

۱۴۰۰/۱۱/۲۷

هدف: کارکنان ذینفعان مهم یک سازمان هستند و رضایت آنها برای سازمان ضروری است و برای تلاش در جهت رقابت، سازمان باید برنامه های مسئولیت اجتماعی داخلی مشخصی را توسعه دهد و از اجرای موفقیت آمیز این برنامه ها بیشتر اطمینان حاصل کند بدین منظور، تحقیق حاضر به تبیین رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکت و رفتار کارکنان در صنعت هتل داری جزیره کیش پرداخته است.روش‌شناسی پژوهش: روش پژوهش حاضر از نوع پژوهش های کاربردی و از نظر شیوه انجام پژوهش توصیفی - پیمایشی می باشد و در جهت گردآوری مفاهیم، ادبیات و اطلاعات نظری پژوهش حاضر از روش کتابخانه ای و مطالعه مقالات و کتب تخصصی مرتبط با متغیرهای پژوهش استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق بخش هتلداری جزیره کیش طی سال‌ ۱۳۹۹ می‌باشد که به روش نمونه گيري احتمالی از نوع تصادفی ساده و از فرمول کوکران با جامعه محدود ۱۱۸ مورد به عنوان نمونه انتخاب شدند و گردآوری داده ها جهت انجام تجزیه و تحلیل به روش میدانی و ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده و برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدلسازی معادلات ساختاری و نرم¬افزار PLS3 استفاده گردید.یافته‌ها: نتایج تحقیق حاکی از وجود رابطه مثبت بین مسئولیت اجتماعی شرکت با هویت سازمانی بوده و همچنین نقش تعدیلگری فرهنگ جمع گرایی بر رابطه مثبت بین مسئولیت اجتماعی شرکت و هویت سازمانی را تایید می کند. وجود رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکت با تعامل کار(وظیفه شغلی) و هویت سازمانی واسطه ارتباط بین مسئولیت اجتماعی شرکت و تعامل کار(وظیفه شغلی) است.نتیجه‌گیری: یافته های این تحقیق دارای پیامدهای مهمی در استراتژی های مسئولیت اجتماعی سازمان ها، به ویژه سیاست های است که متوجه کارمندان می باشد. در راستای نتایج بدست آمده اقدامات مسئولیت اجتماعی ممکن است بر رفتار عادلانه کارمندان، طراحی مشاغل چالش برانگیز ، ارائه بازخورد مناسب ، دادن استقلال و رفتارهای مثبت پاداش داشته باشد. این ابتکارات می تواند به تحریک انرژی روانی مثبت در کارمندان که می تواند باعث افزایش مشارکت آنها در رفتارهای مثبت کار مانند مشاغل شغلی شود کمک کند.

Abstract Objective: Today, organizations are changing rapidly and many of them are increasingly aware of the direct economic value of corporate social responsibility and by integrating it (as a strategic investment) with the core business strategy and activities. Their management can have a positive impact on their community and environment, and at the same time, strengthen their reputation and credibility. The purpose of this study is to explain the relationship between corporate social responsibility and employee behavior in the hotel industry of Kish Island. Research methodology: This research is an applied research and in terms of research method is a descriptive survey research. In order to collect the main points and theoretical information of the present study, the library method and study of specialized articles and books related to the research variables have been used. The statistical population of the research is the hotel sector of Kish Island during the year 1399. 123 cases were selected as a sample from Cochran's formula with a limited population by a simple random sampling method. A questionnaire is used to collect data from the field method and data collection tool. Structural equation modeling and PLS3 software were used to test the research hypotheses. Findings: The results indicate a positive relationship between corporate social responsibility and organizational identity and also the culture of collectivism moderates the positive relationship between corporate social responsibility and organizational identity. The lack of a relationship between corporate social responsibility and work interaction (job duty) and organizational identity does not mediate the relationship between corporate social responsibility and work interaction (job task).

Investigating the relationship between social responsibility and employee behavior

مستشاری،

‏ ‏شیرین

تهيه کننده

صنوبر،

حسینی،

ناصر

‏ سید صمد

استاد راهنما

استاد مشاور

‏ تبریز