تعیین رابطه ی هوش فرهنگی و عملکرد فردی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی
/طاهرهوشنگ
: دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی
۱۸۰ص
چاپی
کارشناسی ارشد
رشته ی تربیت بدنی و علوم ورزشی گرایش مدیریت ورزشی
۱۳۹۱/۱۱/۲۵
تبریز
با در نظر گرفتن اینکه جهان هر چه بیشتر به هم پیوسته میشود و سازمانها هر چه بیشتر چندملیتی شده و از نظر فرهنگی متنوعتر میشوند، حیاتی و ضروری است که افراد دانش و مهارتهایی داشته باشند تا به صورت مؤثر با چالشها و مقتضیات یک جامعهی جهانی روبرو شوند .نتیجهی محیطهای متنوع از نظر فرهنگی این است که افراد با ارزشها، فرضیات و خواستهها و انتظاراتی مواجه هستند که اصولا متفاوت از ارزشها و فرضیات خودشان است .این اعتقاد وجود دارد که هوش فرهنگی توضیح میدهد که چرا بعضی افراد در هدایت محیطهای متفاوت از نظر فرهنگی نسبت به افراد دیگر، ماهرتر هستند .به عنوان یک حوزهی جدید و روبهرشد تحقیق، هوش فرهنگی به عنوان یک عامل مهم برای عملکرد و تعامل مؤثر در داخل و در میان محیطهای مختلف از نظر فرهنگی ظهور پیدا کرده است .روش تحقیق:تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از بعد جمع آوری اطلاعات توصیفی -پیمایشی است .برای جمع آوری داده ها از دونوع پرسشنامه استفاده شد، یکی برای عملکردکه توسط Ang وDyne Van (۲۰۰۷) ،ارائه شده و دیگری برای هوش فرهنگی که توسط Ang و همکاران (۲۰۰۴)طراحی شده است .روایی توسط اساتید تائید شده و پایایی ./۷۶ بدست آمد .برای آزمون فرضیه ها از کلموگروف-اسمیرنوف،ضریب پیرسون،فریدمن و میانگین یک جامعه آماری استفاده شد .جامعه و نمونه ی آماری:جامعه ی آماری کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی(۹۰نفر(بودند که کلیه ی افراد به عنوان نمونه انتخاب شدند یافته های تحقیق:نتایج نشان داد بین هوش فرهنگی و عملکرد فردی رابطه ی مثبت و معناداری وجود دارد .اولویت ابعاد هوش فرهنگی کارکنان از آزمون فریدمن این گونه بهدست آمد۱ - دانش۲ - انگیزش۳ - رفتاری۴ - استراتژی .و بر اساس نتایج آزمون میانگین یک جامعه آماری، هوش فرهنگی و هر چهار بعد آن و عملکرد کارکنان در حد مطلوبی قرار داشت .بحث و نتیجه گیری :از آنجائیکه عملکرد کارکنان سازمان یکی از مهم ترین عوامل تعیین کننده ی موفقیت سازمانهاست پس مدیران و تصمیم گیرندگان یک سازمان برای افزایش عملکرد کارکنان باید به دنبال شناسایی و تقویت عوامل موثر بر عملکرد فردی کارکنان باشند .با توجه به اینکه عملکرد نیز تابعی از دانش، مهارت، توانایی ها، قابلیت و انگیزش می باشد و با در نظر گرفتن این مطلب که هوش فرهنگی یک توانایی و قابلیت مهم در شرایط کنونی سازمان هاست ، پس میتواند بر میزان عملکرد کارکنان به خصوص در سازمان های ورزشی تاثیرگذار باشد
growing area of research, CQ has emerged as an important consideration for effective performance and interaction within and across culturally divergent environments. Methodology:By a questionnaire, data was gathered from 90 employees. To measure the cultural intelligence, the items of Earley/Ang's standard questionnaire were used and to measure the performance, some questions were applied that were devised by current literature on performance. Professors were provided with both categories of questions in the format of a single questionnaire. It validity was confirmed and its reliability was calculated 0.765 by SPSS software. Research result:The results of pearson's correlation test showed that there is a link between cultural intelligence and performance and also between cultural intelligence aspects (metacognitive, motivational, and behavioral) and performance. The priorities of cultural intelligence among the staff of sport and youth department of East Azarbayjan province based on the results of friedman's test were: cognitive cultural intelligence, motivational cultural intelligence, behavioral cultural intelligence and metacognitive cultural intelligence. Based on the results of population mean test, cultural intelligence, motivational cultural intelligence, metacognitive cultural intelligence, behavioral cultural intelligence and cognitive cultural intelligence and performance of department 's staff were in an ideal stand -national and culturally diverse, it is crucial that individuals have the knowledge and skills to effectively face the challenges and requirements of a global society. The result of culturally diverse environments is that individuals are confronted with values, assumptions and expectations tat are fundamentally different from their own. It is belived that cultural intelligence (CQ) explains why some individuals are more adept at navigating culturally diverse environments than others. As a new and quicly-As the world becomes increasingly interconnected and business organizations more multi