تأثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد صادرات با نقش میانجی ارتباطات بازاریابی و نوآوری سازمانی
The impact of marketing capabilities on export performance with mediating role of marketing communication and organizational innovation
/آذر شهبازنیا
: اقتصاد و مدیریت
، ۱۳۹۹
، عباسپور
۱۵۲ص
چاپی - الکترونیکی
کارشناسی ارشد
رشته مدیریت کسبوکار گرایش سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات
۱۳۹۹/۰۶/۲۵
تبریز
هدف :امروزه، وجود قابلیتها و ارتباطات حرفهای در بازاریابی نقش مؤثری در توسعه عملکرد صادرات شرکتها داشته است، این درحالی است که پتانسیل نوآور بودن شرکتها خود مزیت بزرگی در افزایش عملکرد صادرات دارد .ازاینرو، هدف این مطالعه بررسی تأثیر قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد صادرات با میانجیگری ارتباطات بازاریابی و نوآوری سازمانی است .روششناسی پژوهش :این پژوهش از نوع مطالعات کمی و به لحاظ هدف کاربردی است .جامعه آماری این پژوهش شرکتهای کوچک و متوسط استان آذربایجان شرقی بوده است که برای گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شده است .تحلیل فرضیههای پژوهش به روش مدلسازی معادلات ساختاری انجام پذیرفته است .برای تحلیل دادهها نیز از نرمافزارهای SPSS و Smart PLS استفاده شده است .یافتهها :خروجی نرمافزارها نشان میدهد که همه روابط مطرح شده در مدل مفهومی معنادار است .نتایج نشان میدهد که قابلیتهای بازاریابی به صورت مستقیم بر ارتباطات بازاریابی، نوآوری سازمانی و عملکرد صادرات تأثیر دارد .همچنین، ارتباطات بازاریابی و نوآوری سازمانی نیز به صورت مثبت بر عملکرد صادرات تأثیر دارند .از سوی دیگر، نقش میانجی ارتباطات بازاریابی و نوآوری سازمانی در رابطه بین قابلیتهای بازاریابی و عملکرد صادرات نیز معنادار شد .نتیجهگیری :نتایج این مطالعه نشان میدهد که وجود سطوح مطلوب قابلیتهای بازاریابی به عنوان متغیر پیشبین، میتواند در توسعه عملکرد صادرات شرکتهای کوچک و متوسط مؤثر باشد که در این بین نیز نقش ارتباطات بازاریابی و نوآوری سازمانی از اهمیت بالایی برخوردار است
Objective: Nowadays, the existence of professional capabilities and communication in marketing has played an effective role in the development of export performance, while the potential of companies to innovate has a great advantage in increasing export performance. Therefore, the aim of this study was to investigate the effect of marketing capabilities on export performance through the mediation of marketing communication and organizational innovation. Methodology: This research is a type of applied and quantitative study. The statistical population of this study was small and medium enterprises of East Azarbaijan province, which used a questionnaire to collect data. Analysis of research hypotheses has been done by structural equation modeling. Also, SPSS and Smart PLS software were used to analyze the collected data. Results: The output of the software shows that all the relationships mentioned in the conceptual model are significant. The results show that marketing capabilities directly affect marketing communications, organizational innovation and export performance. Also, marketing and organizational innovation communications have a positive effect on export performance. On the other hand, the mediating role of marketing communication and organizational innovation in the relationship between marketing capabilities and export performance was also significant. Conclusion: The results of this study show that the existence of desirable levels of marketing capabilities as a predictor variable can be effective in developing the export performance of small and medium enterprises, among which the role of marketing communications and organizational innovation is very important
The impact of marketing capabilities on export performance with mediating role of marketing communication and organizational innovation