۲۳۲۲۱پ
per
تاثیر استفاده از سایت های نیازمندی های مجازی بر قصد خرید مشتریان در حوزه فرش دستبافت( مطالعه موردی :دیوار و شیپور)
The Impact of Using Virtual Requirement Websites on Customer Intention to Buy Handmade Carpet (Case Study: Divar and Sheypoor)
/ایوب بشیری
: اقتصاد و مدیریت
، ۱۳۹۹
، میرزائی
۹۱ص
چاپی - الکترونیکی
کارشناسی ارشد
مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیکی
۱۳۹۹/۰۶/۲۳
تبریز
هدف :این تحقیق با هدف تاثی استفاده از سایت های نیازمندی های مجازی بر قصد خرید مشتریان در حوزه فرش دستبافت انجام گرفته است .مدل مفهومی پژوهش از تحقیق منتظری و همکاران(۱۳۹۳)؛ کیم و همکاران (۲۰۰۸) برگرفته شده است .در این مدل چهار دسته از پیشایندها بر اعتماد و ریسک ادراک شدة مصرف کنندگان نسبت به نهادهای تجارت الکترونیک تأثیر می گذارد که آن هم بر قصد خرید مشتریان تاثیر می گذارند که این چهار پیشایند عبارت است از: ۱- پیشایندهای مبتنی بر شناخت؛۲- پیشایندهای مبتنی بر حالت عاطفی؛۳ -پیشایندهای مبتنی بر تجربه؛۴ - پیشایندهای مبتنی بر شخصیت .برمبنای این مدل مفهومی فرضیه های تحقیق تدوین شده است .روش شناسی پژوهش :روش به کارگرفته شده در این تحقیق، از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر نحوة گردآوری اطلاعات، پیمایشی است و از شاخة روش های توصیفی است .جامعة آماری تحقیق مشتریان فرش دستباف وب سایت های دیوار و شیپور هستند .به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده که برگرفته از پرسشنامة منتظری و همکاران (۱۳۹۳)است .برای بررسی تجزیه و تحلیل اطلاعات از شاخص های آمار توصیفی شامل فراوانی، درصد و نمودار و روش های آمار استنباطی شامل روش معادلات ساختاری استفاده شده است .یافته ها :سایت های نیازمندی های مجازی می توانند، با ایجاد محیطی امن و ایجاد ضمانت هایی در خرید موفق، تمایل به خرید آنلاین مشتریان را، با کاهش ریسک درک شده و افزایش منفعت درک شده و اعتماد، افزایش دهند .نتیجه گیری :برمبنای یافته های تحقیق به مدیران شرکت های مجازی توسیه می گردد با افزایش دقت نظر خود به پیشایندهای شناختی، تجربی، شخصیتی و حالت عاطفی باعث افزایش اعتماد و کاهش ریسک درک شدة مشتریان آنلاین شوند
Research Aim: This research was conducted with the aim of the effect of using virtual requirements websites on the intention of customers to buy in the field of Handmade Carpet. Conceptual model of research is derived from Montazeri et al. (2014); and Kim et al. (2008). In this model, four categories of antecedents affect consumers 'trust and perceived risk towards e-commerce entities, which also affect customers' intentions to buy that the four antecedents are as follows: 1) Antecedents based on knowledge; 2) Antecedents based on the emotional state; 3) Antecedents based on experience and 4) Antecedents based on personality. The research hypotheses were developed based on the conceptual model. Research method: The method used in this study, in terms of purpose, applicable; in terms of the data collection, Survey, and the branch of descriptive methods. Statistical Society of Research are customers of Handmade Carpet of Divar and Sheypoor websites. To collect information, a questionnaire was used which is taken from the questionnaire of Montazeri et al. (2014). Descriptive statistical indicators including frequency, percentage, and graph and inferential statistical methods including structural equation methods have been used to analyze the data. Findings: Virtual requirements websites can increase customers' willingness to buy online by reducing the perceived risk and increasing perceived benefit and trust by creating a secure environment and guaranteeing successful purchases. Conclusion: Based on the research findings, managers of virtual companies are advised to increase trust and reduce perceived risk of online customers by increasing their attention to cognitive, experimental, personality, and emotional state
The Impact of Using Virtual Requirement Websites on Customer Intention to Buy Handmade Carpet (Case Study: Divar and Sheypoor)
بشیری، ایوب
Bashiri, Ayyoub
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
