۲۲۴۰۹پ
per
شناسایی عوامل تعیین‌کننده رفتار خرید سبز مصرف‌کنندگان :توسعه نظریه رفتار برنامه‌ریزی‌شده
Determinants of Consumers Green Purchase Behavior:Extending the Theory of Planned Behavior
/شادی پورحسن طالاری
: اقتصاد و مدیریت
، ۱۳۹۸
، افشاری
۱۲۶ص
چاپی - الکترونیکی
کارشناسی ارشد
مدیریت بازرگانی
۱۳۹۸/۱۱/۱۱
تبریز
رفتار مصرف‌کننده حامی محیطزیست یا مصرف سبز به رفتاری اشاره دارد که کم‌ترین آسیب را به محیطزیست می‌رساند و یا حتی موجب نفع محیطزیست می‌شود .مصرف‌کنندگان به‌طور فزاینده، نگران اثرات منفی خرید کالاهای خود بر محیطزیست هستند که این نگرانی‌ها و نگرش‌ها به‌نوبه خود رفتار آن‌ها را شکل می‌دهد اما شواهدی وجود دارد که نشان می‌دهد مصرف‌کنندگان همواره بر اساس این نگرانی‌ها عمل نمی‌کنند .تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که عواملی به غیر از نگرش شکل دهنده رفتار خرید سبز مصرف کنندگان می باشند این عوامل عبارتند از نبود زیرساخت، قیمت‌های پایین برای منابع طبیعی کشور، کمبود زمان، قیمت بالا محصولات سبز، عدم آگاهی از محصولات سبز، عدم آگاهی از برچسب های زیست محیطی و عدم اطمینان به برچسب‌های سبز و . .... هدف از این تحقیق ارائه یک مدل یکپارچه برای درک رفتار مصرف‌کنندگان هنگام خرید محصولات سبز در کشورهای درحال‌توسعه مانند ایران است .در این تحقیق از نظریه رفتار برنامه‌ریزی‌شده استفاده‌شده است و با افزودن متغیرهای دانش برچسب زیست‌محیطی، اعتماد سبز سعی در توسعه مدل و افزایش قدرت پیش‌بینی مدل شده است .این تحقیق بر اساس هدف پژوهشی، علت و معلولی و بر اساس نتیجه کاربردی است .جامعه آماری تحقیق شامل مصرف‌کنندگان محصولات سبز در شهر تبریز است .برای نمونه‌گیری از روش نمونه‌گیری در دسترس استفاده‌شده است و جمع‌آوری داده به‌صورت پرسشنامه صورت گرفته است .حجم نمونه ۲۴۳ نفر بوده است .برای تجزیه‌وتحلیل داده از مدل یابی معادلات ساختاری و از نرم‌افزارهای SMART PLS و SPSS استفاده‌شده است .نتایج حاصل از تجزیه‌وتحلیل داده‌ها نشان داد نگرش نسبت به محصولات سبز و هنجارهای ذهنی بر نیت مصرف‌کنندگان محصولات سبز تأثیرگذار است اما کنترل رفتاری درک شده، دانش برچسب‌های زیست‌محیطی و اعتماد سبز به‌طور مستقیم بر نیت تأثیرگذار نیست بنابراین سیاست‌گذاران و بازاریابان باید بدانند صرف اطلاع‌رسانی در مورد محصولات سبز و افزایش دانش برچسب‌های زیست‌محیطی مصرف‌کنندگان برای افزایش نیت خرید مصرف‌کنندگان کافی نیست .تنها در صورتی این اطلاع‌رسانی‌ها و افزایش دانش زیست‌محیطی مصرف‌کنندگان منجر به افزایش نیت خرید آن‌ها می‌شود که نگرش آن‌ها تغییر یابد .علاوه بر تغییر نگرش، باید مصرف‌کنندگان به این ادعاهای زیست‌محیطی برچسب‌ها اعتماد داشته باشند
Green consumer behavior and environmental-friendly behavior refer to behavior that minimize the damages to the environment. Consumers are increasingly concerned about the negative effects of their purchases on the environment that these concerns shape their behavior, but there is an evidence that consumers do not always act based on these concerns. Recent researches showed that factors except attitude form the behavior, these factors are: lack of infrastructure, low prices of natural resources of the country, lack of time, high prices of green products, lack of awareness of eco labels and lack of trust in eco labels claims, etc. The purpose of this study is to present an integrated model for understanding the consumer behavior when purchasing green products in developing countries such as Iran. In the presented research, the theory of planned behavior is used furthermore by adding variables such as knowledge of eco label and green trust, we tried to develop the model and increase the predictive power of the model. This research is based on the research purpose, cause and effect and applied outcomes. The examined population of the study includes the consumers of green products in Tabriz. The available sampling method was used for data collection and the data were collected by questionnaire. The number of examined population is 243 people. Structural equation modeling and SMART PLS and SPSS software were used for data analysis. The results of the data analysis showed that attitude toward green products and subjective norms influence the intentions of green products consumers. But perceived behavioral control, the knowledge of eco labels and green trust does not directly influence intentions. So policymakers and marketers need to know that spending money on green products and increasing the knowledge of eco labels is not enough to increase consumer intentions and this information and increasing the eco label knowledge of the consumers will increase their purchasing intentions if their attitudes change. In addition to changing attitudes, consumers must trust these environmental claims on the labels
Determinants of Consumers Green Purchase Behavior:Extending the Theory of Planned Behavior
پورحسن طالاری، شادی
Pourhassan Talari, Shadi
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
