۲۱۴۵۳پ
per
تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی بازاریابی با نقش میانجی‌گری بازاریابی رابطه‌مند در باشگاه‌های ورزشی شهر تبریز
The effect of organizational citizenship behavior on marketing Effectiveness with the role of marketing Intermediation in sport clubs in Tabriz
/حسین بابایی
: تربیت بدنی و علوم ورزشی
، ۱۳۹۸
، راشدی
۱۰۶ص
چاپی - الکترونیکی
کارشناسی ارشد
رفتار حرکتی گرایش مدیریت ورزشی گرایش بازاریابی ورزشی
۱۳۹۸/۰۴/۰۵
تبریز
مطالعه حاضر با هدف بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی بازاریابی با نقش میانجی‌صگری بازاریابی رابطه‌صمند در باشگاه‌صهای ورزشی شهر تبریز انجام شده است .جامعه آماری این پژوهش ۲۲۹ نفر از سرپرستان و مربیان باشگاه‌صهای شهر تبریز بودند، که ۱۴۰ نفر از آنها به عنوان نمونه آماری به طور نمونه‌صگیری تصادفی خوشه‌صای انتخاب شدند .این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی می‌صباشد .ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش سه پرسشنامه استاندارد رفتارشهروندی سازمانی اسمیت و ارگان(۱۹۸۳) ، اثربخشی بازاریابی کاتلر و کونین لن کلر (۲۰۰۶) و بازاریابی رابطه‌صمند اندویسی (۲۰۱۳) بود .برای روایی پرسشنامه از اظهار نظر تعدادی از اساتید تربیت بدنی استفاده گردید و برای سنجش پایایی آن از آلفای کرونباخ استفاده شد و مقدار آلفای کرونباخ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ۹۱۴/۰ ،پرسشنامه اثربخشی بازاریابی ۸۲۵/۰ و پرسشنامه بازاریابی رابطه‌صمند ۸۵۹/۰ به دست آمد که نشان از پایایی بالای پرسشنامه بود .در این تحقیق تجزیه و تحلیل داده‌صها در دو بخش آمار توصیفی) میانگین، میانه، مد (و آمار استنباطی از آزمون کلومگروف اسمیرنوف جهت تعیین نرمالیته بودن داده‌صها استفاده شد .همچنین برای اثبات فرضیات از مدل سازی معادلات ساختاری اسمارت PLS استفاده گردید .مقدار t استخراج شده از مدل برای ۳ مسیر رفتار شهروندی بر بازاریابی اثربخش و بازاریابی رابطه‌صمند بر بازاریابی اثربخش و رفتار شهروندی بر بازاریابی رابطه‌صمند که به ترتیب برابر است با۳.۲۷ ، ۴.۸۴ ۱۲.۸۷ نشان دهنده معنی دار بودن هر سه مسیر می‌باشد و این نتایج وجود تاثیر مستقیم و غیرمستقیم بازاریابی رابطه‌صمند را بر بازاریابی اثربخش تایید می کند که به معنای نقش میانجی‌صگری متغیر بازاریابی رابطه‌صمند است
The aim of this study was to investigate the effect of organizational citizenship behavior on marketing effectiveness with the role of marketing intermediation in sport clubs in Tabriz. The statistical population of this study was 229 supervisors and trainers of clubs in Tabriz city, 140 of them were selected as random sample of cluster sampling. This research is applied in terms of purpose and in terms of nature and method of descriptive-survey. The instrument for collecting information in this study was three standard questionnaires of Organizational Behavioral Organizational Smith and Organ (1983), The Effects of Marketing by Cutler & Conan L. Claree (2006) And Marketing Relationship Creation andevisy (2013). For the validity of the questionnaire, three number of physical education professors were used And its reliability was measured using Cronbach's alpha And Cronbach's alpha, organizational citizenship behavior inventory 0.914 , Marketing Effectiveness Questionnaire 0.876 And marketing questionnaire 0.904 Which was a sign of high reliability of the questionnaire. In this research, data analysis was done in two sections of descriptive statistics (mean-moderate-mode) and inferential statistics of Koolmogorov-Smirnov test to determine the data's normality Structural equation modeling of Smart PLS was also used to prove the assumptions. The t value extracted from the model for 3 paths "Citizenship Behavior on Effective Marketing" and "Relationship marketing on Effective Marketing" and "Citizen Behavior on Relationship marketing " Which is respectively 3.27, 4.84 12.87, indicates the significance of all three paths And these results are the direct and indirect effects of "Relationship marketing" To "effective marketing", which means the role of mediation of the variable "Relationship marketing"
The effect of organizational citizenship behavior on marketing Effectiveness with the role of marketing Intermediation in sport clubs in Tabriz
بابایی، حسین
Babayi, Hossein
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
