تأثیر قابلیتها و کاراییهای بازاریابی تجارت الکترونیکی برافزایش عملکرد همکاریهای صادراتی بین شرکتیB۲B))
The Effect of E-Commerce Marketing Capabilities and Effects for Enhanced Performance in B۲B Exchanges
/مجید تقی زاده
: اقتصاد، مدیریت و بازرگانی
، ۱۳۹۷
، راشدی
۱۰۳ص
چاپی - الکترونیکی
کارشناسی ارشد
مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیکی
۱۳۹۷/۰۶/۳۰
تبریز
اهمیت صادرات در جایگاه بازار جهانی امروز انکارناپذیر است .صادرات معروفترین شیوه برای شرکتها جهت مشارکت در بازارهای بینالمللی است .وجود محیطی پویا، بیثبات و همچنین افزایش رقابت میان کسبوکارها باعث شده تا شرکتها و سازمانها به سمت بازارهای بینالمللی و کسب مزیت رقابتی در این بازارها رویآورند .به همین علت شرکتها علاقهمند هستند تا استراتژی خود را در حوزه بینالمللی توسعه دهند .هدف از این پژوهش بررسی تأثیر قابلیتها و کارایی بازاریابی تجارت الکترونیکی بر عملکرد همکاریهای صادراتی بین شرکتی (B۲B) است .در این پژوهش تعدادی از عوامل مؤثر تجارت الکترونیکی بر عملکرد صادراتی بین شرکتی با تأکید بر رویکرد مبتنی بر منابع موردبررسی قرارگرفته است .پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و ازنظر ماهیت و روش توصیفی همبستگی است .جامعه آماری این پژوهش شرکتهای صادراتی (B۲B) کشور بودند و تعداد ۲۱۰ شرکت بهعنوان نمونه انتخاب شدند .روش نمونهگیری، نمونهگیری تصادفی طبقهبندی است .گردآوری دادهها از طریق پرسشنامه صورت گرفت که قبل از توزیع نهایی، روایی آن از طریق شاخص روایی محتوایی (CVI) و سنجش نسبت روایی محتوایی (CVR) تأیید شد .برای تحلیل توصیفی دادهها از نرمافزار SPSS نسخه ۲۵ و برای آزمون فرضیهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزئی و نرمافزار Smart PLS نسخه ۳ استفاده شد .نتایج نشان داد که قابلیتهای بازاریابی تجارت الکترونیکی بهطور مستقیم میزان کارایی توزیع، ارتباطات، خدمات پس از فروش و توسعه محصول شرکت را ارتقا میدهد که درنهایت منجر به افزایش عملکرد همکاریهای صادراتی شرکتها میگردد
The importance of exports in today's global marketplace is irrefutable. Exports are the most popular way for companies to participate in international markets. The existence of a dynamic, volatile environment, as well as increased competition among businesses, has led companies and organizations to turn to international markets and gain competitive advantage in these markets. As a result, companies are keen to develop their strategy in the international arena. The purpose of this study was to investigate the impact of e-commerce capabilities and e-commerce marketing performance on B2B export performance practices. In this research, some of the effective factors of e-commerce on the export performance of a company with an emphasis on resource-based approach have been investigated. The present research is applied in terms of purpose and in terms of nature and descriptive-correlation method. The statistical population of this study was the export companies (B2B) of the country and 210 companies were selected as samples. Data collection was done through a questionnaire. Before the final distribution, its validity was confirmed by experts. For descriptive analysis, SPSS software version 25 was used for testing the hypotheses. Structural equation modeling was done using partial least squares method and Smart PLS 3 software. The results showed that e-commerce marketing capabilities directly improve the efficiency of distribution, communication, after-sales service and product development of the company, which ultimately leads to increasing the export performance of the company. This research examines theories of e-commerce export performance and provides a general framework for performance-efficiency and resources-e-commerce marketing capabilities that can be useful for other studies in this area
The Effect of E-Commerce Marketing Capabilities and Effects for Enhanced Performance in B۲B Exchanges