تاثیر بازاریابی اینترنتی بر رشد صادرات با نقش تعدیلگری بازارگرایی
The Effects of Internet Marketing on Export Growth With the Mediator Role of Market Orientation
/فریبا جوانشیر
: اقتصاد ومدیریت
، ۱۳۹۷
، راشدی
۱۰۹ص
چاپی
کارشناسی ارشد
مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک
۱۳۹۷/۰۴/۲۳
تبریز
هدف :در عصر حاضر به دلیل پیشرفت های چشمگیری که در زمینه فناوری اطلاعات بوجود آمده، بیشتر شرکت ها فعالیت های خود را از طریق مهم ترین ابزار آن یعنی اینترنت انجام می دهند .اینترنت تاثیر فراوانی در عملیات شرکت ها خصوصا عملیات تجاری و بازاریابی آنها دارد .با توجه به رقابت شدید بین شرکت ها در جهت دستیابی به سهم بیشتر بازار، اکثر شرکت ها وارد بازارهای بین المللی شده و به صادرات روی آورده اند، لذا برای موفقیت و رشد در این زمینه لازم است که شرکت های صادرکننده با قابلیت های بازاریابی اینترنتی آشنایی داشته و به نحو موثری در جهت ارتقا سطح فعالیت های خود از آن استفاده نمایند .هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی اینترنتی بر رشد صادرات با نقش تعدیلگری بازارگرایی است و بر همین اساس یک مدل مفهومی پیشنهاد کرده است .روش شناسی :پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی، با توجه به روش گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی است .جامعه آماری شامل شرکت های صادراتی منتخب استان آذربایجان شرقی است که بر اساس آمار سازمان توسعه تجارت ۴۰ شرکت می باشد که به دلیل محدود بودن جامعه سرشماری شده است .ابزار پژوهش، پرسشنامه بوده که روایی آن از طریق روایی صوری و روایی محتوا (CVR و CVI) و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ تایید گردید .برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از روش مدل یابی معادلات ساختاری و از نرم افزار SPSS.۲۵ و Smart PLS.۳ استفاده گردید .یافته ها :بر اساس نتایج به دست آمده از ۸ فرضیه موجود ۷ فرضیه تایید و یک فرضیه رد شد .یافته های این پژوهش نشان داد که قابلیت های بازاریابی اینترنتی به تنهایی برای توضیح رشد صادرات کافی نیست .این قابلیت ها بر دسترسی اطلاعات صادراتی و روابط شبکه کسب و کار تاثیر مثبت دارند .همچنین دسترسی اطلاعات صادراتی و روابط شبکه کسب وکار بر رشد صادرات تاثیر مثبت دارند و قابلیت های بازاریابی اینترنتی با نقش میانجی دسترسی اطلاعات صادراتی و روابط شبکه کسب وکار بر رشد صادرات تاثیر مثبت دارند و بازارگرایی رابطه بین قابلیت های بازاریابی اینترنتی و رشد صادرات را تعدیل می کند .نتیجه گیری :نتایج بدست آمده در این جامعه آماری نشان داد که قابلیت های بازاریابی اینترنتی به تنهایی برای رشد صادرات کافی نیست اما این قابلیت ها می تواند بر دسترسی اطلاعات صادراتی و روابط شبکه کسب و کار تاثیر مثبت گذاشته و منجر به رشد صادرات گردد .این پژوهش می تواند به شرکت های صادراتی در جهت افزایش سهم بازار و منتفع شدن از درآمدهای صادراتی کمک کند
Object: In the current era, due significant advances in IT, most companies are doing their activities through its most important tools, the internet. The Internet has a huge impact on the operations of companies, especially their business operations and marketing. Due to the intense competition among companies to achieve a larger market share, most companies have entered the international markets and turned to exports, Therefore, in order to succeed and growth in this field, it is necessary that the exporting companies be familiar with Internet marketing capabilities and utilize it effectively to upgrade their activities. The purpose of this study was to investigate the effect of Internet marketing on export growth with the moderating role of market orientation and, accordingly, proposed a conceptual model. Methodology:The aim of the present study, functional, according to the method of data collection was descriptive-survey. The statistical population includes selected export companies in East Azarbaijan Province, which is based on the statistics of the Trade Development Organization of 40 companies, due to the limited population of the census. The research instrument was a questionnaire which its validity through the formal validity and content validity (CVR & CVI) and its reliability was confirmed by Cronbach,s alpha. For analysis of data collected by the method of structural equation modeling using software SmartPLS.3 and SPSS.25 was used. Findings: Based on the results of eight hypotheses, 7 hypotheses were approved and a hypothesis was rejecte. The findings of this study showed that Internet marketing capabilities do not directly affect the growth of exports, but these have a positive impact on the availability of export information and business network relationships. Also, access to export information and business network relationships have a positive impact on export growth, and Internet marketing capabilities have a positive impact on export growth through the role of mediator of access to export information and business network relationshipsAnd market orientation moderates the relationship between internet marketing capabilities and export growth. Conclusion: The results of this statistical society indicate that Internet marketing capabilities do not have a direct impact on export growth, but can have a positive effect on other capabilities, such as access to export information and business network relationships, and thus lead to export growth. This research can help export companies to increase market share and benefit from export income
The Effects of Internet Marketing on Export Growth With the Mediator Role of Market Orientation