۲۱۸۰۱پ
per
ارزیابی خدمات اطلاعاتی دیجیتالی کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز از دیدگاه کاربران
Evaluation of Digital Information Services of Tabriz Islamic Azad University Library from the Perspective of Users
/زهرا غلامی
: علوم تربیتی و روان شناسی
، ۱۳۹۸
، راشدی
۱۲۴ص
چاپی - الکترونیکی
کارشناسی ارشد
علم اطلاعات و دانش شناسی گرایش مدیریت اطلاعات
۱۳۹۸/۰۶/۱۷
تبریز
هدف از پژوهش حاضر ارزیابی خدمات اطلاعاتی دیجیتالی کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز از دیدگاه کاربران است .روش پژوهش توصیفی- پیمایشی و از حیث هدف، کاربردی است .جامعه آماری تحقیق، شامل کلیة اعضای هیأت علمی تمام وقت زن و مرد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز میباشد .بر اساس اطلاعات دریافت شده از اداره کارگزینی اعضای هیأت علمی دانشگاه، اعضای هیأت علمی تمام وقت در سال ۱۳۹۸ به تعداد ۵۰۰ نفر می‌صباشند .حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان ۲۱۷ نفر با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی نسبتی انتخاب گردید .ابزار اندازه‌صگیری در این پژوهش پرسشنام محقق‌صساخته در دو بخش است که بخش اول دارای ۱۳ سؤال و بخش دوم دارای ۱۴ سؤال پنجگزینه‌صای لیکرت) خیلی-زیاد، زیاد، متوسط، کم و خیلی‌صکم (می‌صباشد .روایی پرسش‌صنامه‌ص توسط استادان تأیید و ضریب پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ ۷۹۶/۰ بهدست آمد .جهت تجزیه و تحلیل دادهها از آزمون تحلیل عاملی با انجام شاخص KMO و آزمون بارتلت به منظور بررسی عامل‌صهای مورد بررسی استفاده شد .همچنین برای پاسخ به سوالات تحقیق آزمون‌صهای مقایسه میانگین و تحلیل واریانس استفاده شده است .نتایج فرضیههای پژوهش حاضر نشان میدهد که اساتید دانشگاه از پایگاه‌های کبی و اوواید استفاده ننموده‌اند .همچنین ۸/۳۱ درصد از اساتید از سه پایگاه اطلاعاتی ساینسدایرکت، اشپرینگر و اسکوپوس به طور هم‌صزمان استفاده نموده‌اند .در بین پایگاه‌صهای داخلی اساتید از پایگاه مگیران ۱/۱۶ درصد و از جهاد دانشگاهی ۵/۵ درصد استفاده نموده‌اند .در بین سه پایگاه اطلاعاتی مشخص شد که اشپرینگر در بین اساتید از مطلوبیت بالایی برخوردار است .نتایج نشان داد دلایل استفاده از خدمات اطلاعاتی دیجیتال کتابخانه شامل پیدا کردن منابع انگلیسی معتبر و در دسترس بودن و بروز بودن می‌صباشد که در این بین ۳۶/۹ درصد دلیل خود را سادگی استفاده از خدمات، ۹/۲۴ درصد بروز بودن و ۳۰ درصد در دسترس بودن و ۱/۳ درصد از اساتید دلیل خود را آگاهی از میزان استنادات به مقالات علمی خود عنوان نمودند .میانگین نمره میزان رضایت از خدمات اطلاعاتی دیجیتال توسط اساتید دانشگاه آزاد تبریز ۷۷/۴۸ محاسبه شده است .بین اساتید دانشکده‌های مختلف از نظر میزان استفاده از خدمات اطلاعاتی دیجیتالی تفاوت معنیداری مشاهده نشد .همچنین بین اساتید دانشکده‌های مختلف از نظر میزان رضایت از خدمات اطلاعاتی دیجیتالی تفاوت معنیداری وجود ندارد .بین اساتید با رتبه‌های مربی، استادیار،دانشیار، و استاد تمام از نظر میزان رضایت از خدمات اطلاعاتی دیجیتال تفاوت معنیداری وجود دارد .عمده دلیل نارضایتی کاربران از خدمات اطلاعاتی دیجیتال پایین بودن سرعت اینترنت در سایت دانشگاه و عدم رعایت مسائل امنیتی و بروز خرابی دستگاه‌ها توسط بدافزارها و ویروس‌ها گزارش شده است .عدم اطلاع‌صرسانی کافی توسط مسئولین کتابخانه در زمینه نحوه استفاده از خدمات اطلاعاتی دیجیتال دلیل دیگر نارضایتی اساتید مطرح گردید .همچنین با توجه به اینکه امکان استفاده اساتید در محیطی خارج از دانشگاه به‌صوسیله اکانت ایجادشده میسر نبود، دلیل دیگر بر نارضایتی اساتید به‌صشمار می‌صرود
The purpose of the present study was to "evaluate the digital information services of the library of Islamic Azad University of Tabriz Branch from the users' point of view". The present study is a methodological, analytical, and goal-oriented research. The statistical population of the study includes all male and female faculty members of Islamic Azad University of Tabriz. According to the information received from the recruitment office of the university's faculty, the number of full-time faculty members in 2019 is 500. Sample size was selected using Morgan Table 217 using proportional random sampling. The measuring tool in this research is a researcher-made questionnaire on the use of digital information services. The questions in this questionnaire have two parts. The first part has 13 questions and the second part has 14 questions. The validity of the questionnaire was confirmed by the professors and the reliability coefficient for digital information services questionnaire was 0.796. For data analysis, factor analysis test with KMO index and Bartlett test were used to evaluate the factors used for factor utilization and satisfaction. Analysis of variance was used to answer the research questions. The results of the present research hypotheses show that the university professors did not use the cab and Ovid bases. Also, 31.8 of the professors used three databases Direct Science, Spiringer and Scopus simultaneously. 16.1 of Magyaran and 5.5 of University Jihad used internal teachers' base. The three databases indicate that Springer is highly favored among professors. Reasons for using the library's digital information services include finding authentic English sources and from paid, accessible, up-to-date resources. Of these, 9.36 stated their ease of use, 24.9 incidence, and 30 availability. Of these, 3.2 of the professors reported their knowledge of citations to their scientific articles. The mean score of satisfaction with digital information services was calculated by Tabriz Azad University professors 48/77. There was no significant difference between professors of different faculties regarding the use of digital information services. There was no significant difference between professors in different faculties regarding their satisfaction with digital information services. There was a significant difference between the professors with the rank of instructor, assistant professor, associate professor and full professor in terms of satisfaction with digital information services. Much of the reason for users' dissatisfaction with digital information services has been the slow pace of internet access on the university site and failure to comply with security and incidence of malware and viruses, device crashes. Lack of information by library authorities on how to use digital information services was another reason for faculty members dissatisfaction. Also, since professors could not be used outside the campus by the account created, there is another reason for the teachers' dissatisfaction
Evaluation of Digital Information Services of Tabriz Islamic Azad University Library from the Perspective of Users
غلامی، زهرا
Gholami, Zahra
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
