۱۹۴۶۵پ
per
اثر شبکه‌های اجتماعی بر تبلیغات دهان به دهان به واسطه‌ی وفاداری و دلبستگی به برند در هواداران تیم‌صهای فوتبال لیگ برتر
Effects of social networks on oral-to-mouth advertising through loyalty and brand affiliation in supporters of the League of Football Premier League
/زهرا پورحسین هریس
: تربیت بدنی و علوم ورزشی
، ۱۳۹۶
، راشدی
۱۱۹ص
چاپی
کارشناسی ارشد
مدیریت ورزشی با گرایش مدیریت بازاریابی در ورزش
۱۳۹۷/۰۴/۱۳
تبریز
پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر شبکه‌های اجتماعی بر تبلیغات دهان به دهان به واسطه‌ی وفاداری و دلبستگی به برند در هواداران تیم‌های فوتبال انجام شده است .بدین منظور جامعه آماری تحقیق را کلیه دانشجویان دانشگاه سراسری شهر تبریز که از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند و هواداران تیم‌های فوتبال هستند، تشکیل داده‌اند که ۳۷۶ نفر به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای چند مرحله ای به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید .برای دستیابی به اهداف تحقیق از پرسشنامه تعامل درشبکه‌های اجتماعی هادسون(۲۰۱۵) ، پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان بامبایر(۲۰۱۱) ، پرسشنامه وفاداری کیم و همکاران (۲۰۰۵) و پرسشنامه دلبستگی به برند پارک و همکاران (۲۰۰۵) استفاده شد که روایی آن با تایید اساتید مدیریت ورزشی تایید گردید و پایایی آنها از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب، ۹۱ درصد، ۶۶ درصد، ۸۷ درصد، ۶۶ درصد و پایایی کلی پرسشنامه نیز ۹۵ درصد گزارش گردید که پایایی پرسشنامه تایید گردید .تجزیه و تحلیل ها با استفاده نرم افزار SPSS نسخه ۲۰ و Amos نسخه ۲۴ انجام شد .نتایج مقادیر مربوط به میانگین، انحراف استاندارد نشان داد که تبلیغات دهان به دهان با میانگین ۷۶/۳ و انحراف استاندارد ۷۹/۰ بیشترین میانگین و عامل وفاداری برند با میانگین ۸۳/۲ و انحراف استاندارد ۶۸/۰ کمترین میانگین به خود اختصاص داده‌اند .همچنین نتایج نشان داد که همبستگی مثبت و معنادار بالایی بین متغیرهای مستقل و میانجی با متغیر تبلیغات دهان به دهان به عنوان متغیر وابسته وجود دارد .به ترتیب، شبکه‌های اجتماعی با ۷۴ درصد، دلبستگی برند با ۶۳ درصد و وفاداری برند با ۵۳ درصد با تبلیغات دهان به دهان ارتباط مثبت و معناداری دارند .در نهایت نتایج تحلیل مسیر برای آزمون مدل و فرضیه های پژوهش نشان داد که تمامی ۵ عامل مورد بحث در پژوهش حاضر تاثیر مثبت و معناداری داشته‌صاند .در این بین تاثیر شبکه‌های اجتماعی بر دلبستگی به برند با ضریب ۷۱ درصد بیشترین اثر و وفاداری به برند بر تبلیغات دهان به دهان با ضریب ۱۰ درصد کمترین تاثیر را داشته‌ص است .نتایج برازش شاخص‌صهای مدل نیز نشان داد که مدل از برازش خوب و قابل قبولی برخوردار است
The purpose of this study was to investigate the effect of social networks on oral-to-mouth advertising through loyalty and brand attachment in football team supporters. For this purpose, the statistical population of the study consisted of all the students of physical education in Tabriz who use social networks and fans of football teams, 376 of them were selected as the statistical sample. In order to achieve the research objectives, the Hudson social networking questionnaire (2015), the Bombay mouth mouth questionnaire (2011), Kim et al. (2005) and the attachment questionnaire to Brand Park (2005) were used to assess the Bombay mouth mouth questionnaire (2005). Its validity Confirmation of supervisors and counselors was confirmed and reliability was confirmed by Cronbach's alpha of 91 , 66 , 87 , 66 and the reliability of the questionnaire was 95 , respectively. The reliability of the questionnaire was confirmed. The analyzes were performed using SPSS version 20 and Amos version 24. The results of mean values of standard deviation showed that mouth-to-mouth advertising with mean of 3.76 and standard deviation of 0.79 had the highest mean and brand loyalty factor with mean of 2.83 and standard deviation of 0.88, respectively. Also, the results showed that there is a significant positive and significant correlation between independent variables and mediators with the oral-to-mouth propagation variable as a dependent variable. Accordingly, social networks with 74 , brand affection and brand loyalty have a positive and significant relationship with 53 of mouth-to-mouth advertisements. Finally, the results of path analysis for model testing and research hypothesis showed that all five factors discussed in this study have a positive and significant effect. Meanwhile, the impact of social networking on brand attachment with the 71 impact and brand loyalty to oral-to-mouth advertising with a 10 factor had the least effect. The fitting results of the model indicators also showed that the model had a good fit
Effects of social networks on oral-to-mouth advertising through loyalty and brand affiliation in supporters of the League of Football Premier League
پورحسین هریس، زهرا
Pourhossein Heris, Zahra
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
