عنوان

نقش جهت گیری بازارگرائی ادراک شده در بخش آموزش عالی

‭۱۸۰۹۷پ‬

per

نقش جهت گیری بازارگرائی ادراک شده در بخش آموزش عالی

/مجید فتحی

: مدیریت

، ‮‭۱۳۹۶‬

، افشاری

چاپی

کارشناسی ارشد

مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل

‮‭۱۳۹۶/۰۹/۲۱‬

تبریز

هدف پژوهش حاضرص‍، برسی نقش ابعاد جهت گیری بازارگرائی ادراک شده) جهت گیری عملکرد و مشتری‌ص‍، جهت گیری بلند مدت‌ص‍، جهت گیری کارمند آموزشی‌ص‍، جهت گیری کارمند اداری‌ص‍، جهت گیری رقیب و هماهنگی بین نقشی ( واکنش های نگرشی و رفتاری رضایت‌ص‍، وفاداری و رفتار ارتباطی، بعد از پذیرش در بخش آموزش عالی میباشد . روش شناسی : جامعه آماری این پژوهش کل دانشجویان دانشکده دانشگاه تبریز بوده است و نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای به تعداد ‮‭۳۷۶‬ نفر از جامعه آماری است .برای گردآوری اطلاعات از روش کتابخانه ای به منظور برسی منابع معتبر و مرتبط با موضوع تحقیق‌ص‍، و برای گرد آوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است . برای آزمون فرضیه های تحقیق و تحلیل داده از مدل سازی معادلات ساختاری ‮‭SEM‬ و نرم افزارهای ‮‭SPSS‬ و ‮‭Smart PLS‬ مورد استفاده قرار گرفته است . یافته ها :با توجه به تجزیه و تحلیل های صورت گرفته شده از خروجی نرم افزار‮‭Smart PLS‬ ،معلوم گردید که از میان ابعاد جهت گیری بازارگرایی ادراک شده جهت گیری عملکرد و مشتری و،جهت گیری کارمند آموزشی و جهت گیری رقیب به طور مستقیم بر رضایت دانشجویان تاثیر معناداری دارد ولی بقیه ابعاد جهت گیری بازارگرایی ادراک شده در سطح اطمینان ‮‭۹۵‬ رد شده اند. و همچنین در مورد اثرات مستقیم و غیر مستقیم ابعاد جهت گیری بازارگرایی ادراک شده با وفاداری و رفتار ارتباطی بعد از پذیرش با میانجی گری رضایت نتایجی بدست آمده است که در فصل چهارم و پنجم پژوهش حاضر به تفسیر بیان شده است . نتیجه گیری : این پژوهش به مدیران ارشد آموزش عالی در اخذ تصمیمات در مورد کسب دانشجویان در محیط تجاری آموزش عالی راهبرد و راهکارهای با اهمیتی و مهمی را ارائه می دهد تا در محیط بسیار رقابتی آموزش عالی باقی و حضوری فعال داشته باشند

Research Aim; This study was designed to examine the role of perceived market orientation dimensions (customer and performance orientation, long-term orientation, educational employee orientation, administrative employee orientation, competitor orientation and coordination between the roles), attitude and behavioral reactions of satisfaction, loyalty and communication behavior after admission in the higher education sector. Research method ; The statistical population of this study included the total number of students at the Faculty (x) of Tabriz University. The stratified random sampling was used for with a sample size of 376 subjects. The library review method was used to gather information from valid and relevant sources of the research subject and a questionnaire tool was employed to collect the required data. The SEM structural equation modeling and SPSS and Smart PLS software were used for research hypotheses testing and data analysis. Findings; According to the analyzes made on the Smart PLS software output, it was concluded that among the dimensions of perceived market orientation, the aspects of customer and performance orientation, educational employee orientation and competitor orientation have a direct and significant effect on students' satisfaction, but the rest of the perceived market orientation dimensions were rejected at 95 confidence level. Some results were also obtained regarding direct and indirect relationships between the dimensions of perceived market orientation with loyalty and communication behavior after the admission by mediation of satisfaction, which are presented in chapters 4 and 5 of the study in details. Conclusion : This research would provide important strategies and solutions to the senior executives in higher education in making decisions about attracting students in a business-educational environment of the higher education to survive and actively work in the highly competitive environment of educati

فتحی، مجید

حسینی، صمد، استاد راهنما

فاریابی، محمد، استاد مشاور

سیاه و سفید

نمایه‌سازی قبلی