۱۷۶۱۲پ
per
تاثیر ادراکات برند خصوصی خرده فروش بر وفاداری مشتری
/ادریس عزیزی
: اقتصاد، مدیریت وبازرگانی
، ۱۳۹۶
، میرزائی
چاپی
فاقد چکیده لاتین
کارشناسی ارشد
مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی
۱۳۹۶/۰۵/۲۹
تبریز
در دنیایی رقابتی امروز وفاداری به برند به عنوان یکی از تکنیک های اصلی بازاریابی جهت پاسخ گوی به تهدیدات رقابتی و درآمد بیشتر، از مهم‌ترین دغدغه‌های مطالعات بازاریابی است .امروزه خرده‌فروشان در طرح‌ها و سایزهای متفاوت ویژگی‌های رقابتی گسترده‌ایی را از برندهای شخصی به وجود آورده‌صاند .تأثیر ادراکات برند خصوصی خرده‌فروش به عنوان یکی از ابعاد اصلی هویت نام تجاری و از متغیرهای اثرگذار در فرآیند خرید مشتریان و یا قصد خرید مجدد آن‌صها است .این مطالعه تأثیر کیفیت خدمات درک شده نام تجاری خصوصی را بر دو بیشینه شخصیت خرده‌فروش اعتماد و نگرش و همچنین تأثیر این دو عامل بر شخصیت خرده‌فروش و تأثیر هر چهار عامل را بریکی از پیامدهای عمده آن‌صها، وفاداری مشتری به خرده‌فروشی را مورد بررسی قرار داه است .این تحقیق با استفاده از روش معادلات ساختاری و با استفاده از حداقل مربعات جزئی (PLS) و با استفاده از ۲۲۰ نمونه پرداخته است .علاوه بر این، اهمیت نوع خدمات و دقت و برنامه‌ریزی در جنبه خدمات و نوع ارائه آن را برای خرده‌فروشان را تقویت می‌کند
عزیزی، ادریس
فاریابی، محمد، استاد راهنما
حسینی، سیدصمد، استاد مشاور
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
