۱۴۷۷۴پ
per
تحلیل دینامیسم بلوغ مدیریت دانش سازمانی با تأکید بر فاکتورهای انسانی و فرهنگ سازمانی
HD
/فرشته سپهری خامنه
: پردیس دانشگاه تبریز
، ۱۳۹۴
، راشدی
چاپی
کارشناسی ارشد
رشته مدیریت MBA گرایش استراتژی
۱۳۹۴/۱۱/۲۰
تبریز
سازمان‌صهای امروزی برای کسب موفقیت و مزیت رقابتی پایدار، باید در مدیریت صحیح دانش که از مهم‌ترین منابع راهبردی به شمار می‌صرود، اهتمام ورزند و ارزش‌صها و قوانین سازمانی را در راستای رفتاری سیستماتیک با دانش و تولید و به اشتراک گذاری آن، توسعه دهند .با توجه به سرمایه‌صگذاری انبوهی که برای تقویت زیرساخت‌صهای سازمان جهت استقرار مدیریت دانش صورت می‌صگیرد، آگاهی از اثربخشی سیاست‌صها و برنامه‌صهای خرد و کلان سازمان، بسیار حیاتی می‌صباشد .سازمان در مسیر ارتقا مدیریت دانش از تلاشی نامنظم و بدون هدف به فرایندی قوی و هم‌راستا با استراتژی سازمان، با چالش‌صهای متعددی مواجه است .این چالش‌صها ناشی از تنوع بالای مؤلفه‌صها و متغیرهای دخیل در سیستم مدیریت دانش و برهمکنش میان آن‌صها است .پژوهش حاضر، با توجه به اهمیت پیاده‌صسازی صحیح مدیریت دانش و رسیدن به سطح بلوغ مطلوب و لزوم سازمان‌دهی آن در حفظ مزیت رقابتی سازمان، تحلیل دینامیسم بلوغ مدیریت دانش با تأکید بر فاکتورهای انسانی و فرهنگ سازمانی را ارائه می‌صدهد .در این راستا ابتدا با به کارگیری رویکرد فراترکیب، ابعاد و شاخص‌صهای مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش شناسایی و طبقه‌بندی گردیده، همچنین با استفاده از این روش و مشورت و توافق خبرگان، چگونگی تأثیر متقابل ابعاد و شاخص‌صهای به دست آمده و تأثیر آن بر افزایش سطح بلوغ مدیریت دانش بررسی شده است .در ادامه با استفاده از روش پویایی‌شناسی سیستم‌ص، نمودار علی و معلولی رسم شده است و با استفاده از نرم‌صافزار ونسیم و رسم نمودارهای حالت و جریان مدل کمی سازی شده است .پس از شبیه‌صسازی مدل، چهار سیاست بهبود فرهنگ سازمانی، بهبود پشتیبانی و رهبری مدیران، بهبود همزمان فرهنگ سازمانی و حمایت و رهبری مدیران و ارتقا زیرساخت فناوری اطلاعات جهت رسیدن به سطح بلوغ مدیریت دانش مطلوب ارائه شده است
Modern organizations for being successful and achieve a sustainable competitive advantage, should properly manage knowledge which is the most important strategic resource. And develop values and organizational rules in order to conduct systematic knowledge production and sharing. Huge investing is done to strengthen the infrastructure for the establishment of knowledge management, So knowing the effectiveness of policies and programs of the organization is the critical. Organizations face many challenges to improve knowledge management from a irregular effort to a strong process in line with its strategic objectives. The challenges arising from the diversity of factors and variables involved in a knowledge management system and the interaction between them. This study according to the importance of proper implementation of knowledge management and achieve optimum maturity level, offers an analysis of the dynamics of knowledge management maturity with an emphasis on human factors and organizational culture. In this regard, using meta-synthesis approach, dimensions and indicators of effective knowledge management maturity were identified and classified. Also using this method has been achieved how the interplay between dimensions and indicators and its impact on increasing the level of knowledge management maturity using Consultation and consensus of experts. Then, using System dynamics approach, cause and effect diagram is developed. Then The model has been quantified by developing stock and flow diagrams. Mode's Validity have been investigated by using relevant tests. And recommendations are provided for appropriate knowledge management maturity level. After simulation of the model, Four policy was presented
HD
سپهری خامنه، فرشته
جبارزاده، یونس، استاد راهنما
سلمانی، بهزاد، استاد مشاور
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
