اثر فعالیت های بهبود بهرهصوری منابع انسانی بر تعهد سازمانی و رفتارهای شهروندی با نقش میانجی انگیزه کار در بخش عمومی
HD
/سعید بازمحمدی
: دانشکده اقتصاد، مدیریت و بازرگانی
، ۱۳۹۴
، راشدی
چاپی
کارشناسی ارشد
رشته مدیریت MBA گرایش استراتژی
۱۳۹۴/۱۱/۲۰
تبریز
این پژوهش با توجه به فراخوانصهای متعدد در ادبیات مدیریت استراتژیک منابع انسانی بمنظور ارزیابی پیامدهای در دسترس فعالیتصهای بهبود عملکرد منابع انسانی در سازمانصها صورت پذیرفت .مدیریت استراتژیک منابع انسانی روشی است برای تصمیمصگیری درباره مقاصد و طرحصهای سازمان که به مسایل زیر مربوط است :روابط اشتغال، کارمندیابی، آموزش، پاداشصها و سیاستصها و روشصهای مرتبط با روابط کارکنان .منابع انسانی به عنوان کلیدیصترین منابع سازمانی، زمانی بطور کارآمد و اثربخش به کار گرفته خواهند شد که با نگرش استراتژیک مدیریت شوند .فعالیتصهای بهبود بهرهصوری منابع انسانی براساس اهداف استراتژیک و ارزشصهای سازمان ایجاد میصشوند تا به سازمان در دستیابی به اهدافش کمک کنند .این پژوهش با هدف کشف مکانیزمی که این فعالیتصها از طریق آنص منجر به ارتقای عملکرد در سازمانصها میصشوند، تعریف شد .با بررسی ۵۸۱ پرسشنامه که از میان کارکنان بخش دولتی جمعصآوری گردید و با استفاده از روش مدلصیابی بر مبنای معادلات ساختاری، مشخص شد که فعالیتصهای بهبود بهرهصوری منابع انسانی اثر مثبت و معناداری بر انگیزه کارکنان شاغل در بخش عمومی دارد همچنین اثر این فعالیتصها بر تعهد عاطفی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تایید گردید .بعلاوه مشخص شد که انگیزه کار در بخش عمومی میان فعالیتصهای بهبود بهرهصوری و تعهد عاطفی و رفتار شهروندی نقش میانجی دارد .نتایج حاصل از این تحقیق میصتواند به مدیران در تدوین سیاستصهای بخش عمومی کمک شایانی نماید
This research was conducted according to numerous calls in Human Resource Strategic Management (HRSM) literature to investigate high performance human resource practices available outcomes. Strategic Human Resource Management is a way to decide about goals and organizations plans related to job relation, staffing, training, rewards, policies and employee relations. Human resources as a key organizational resource are effective and efficient when managed strategically. High performance human resource practices (HPHRPs), utilized according to strategic goals and organizational values, help organizations to achieve their objectives. This research is trying to find a mechanism which leads to performance improvement in organizations. According to 581 questionnaires collected from employees in public service sector and by implementing structural equation modeling, it turned out that HPHRPs have a positive and significant effect on public service motivation. Also, these practices have significant effect on affective commitment and citizenship behaviors. Public service motivation mediation role is also approved. Findings can be used by using managers in codification of public sector policies.