عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HG۱۶۱۵ /الف۵آ۹ ۱۴۰۰
HG
۱۶۱۵
/
الف
۵
آ
۹ ۱۴۰۰
کتابخانه
محل استقرار
۹۰۰۰۰۰۰ ریال
978-964-03-0188-3 :
۱۵۴۴۹۴
per
ارزش‌آفرینی برای مشتریان در بانکداری : مدل مشتری‌مداری زوریخ
/نویسندگان اشتفانی آوگه - دیکوت، برنهارد کویه ، اکسل لیبترو
؛ ویراستار ادبی علیرضا استوار .
تهران
: دانشگاه تهران، موسسه انتشارات
، ۱۴۰۰.
ک ، ۲۳۱ص.
: مصور ، جدول.
انتشارات دانشگاه تهران
؛ ۴۴۰۴.
عنوان اصلی: Customer Value Generation in Banking : The Zurich Model of Customer-Centricity ,2016.
کتاب حاضر نخستین‌بار در سال ۱۳۹۸ با عنوان " ارزش‌آفرینی برای مشتری در بانکداری با استفاده از مدل مشتری محوری زوریخ " با ترجمه عبدالله رضایی، زهرا پورکریمی، عطیه بهشتی توسط گروه بین‌الملل طرفه، انتشارات حک منتشر شده است.
کتابنامه .
ارزش‌آفرینی برای مشتری در بانکداری با استفاده از مدل مشتری محوری زوریخ.
بانک و بانکداری
Bank management
امور مالی
Finance
مشتری‌شناسی
Customer relations
-- مدیریت
-- مدیریت
-- Management
۳۳۲
/
۱۰۶۸۱
آوگه-دیکهوت
Auge-Dickhut
، اشتفانی
, Stefanie
کویه
Koye
لیبتراو
Liebetrau
، برنهارد
, Bernhard
، آکسل
, Axel
، ۱۹۶۸- م.
, 1968-
پوررستمی
رهگذر
شاه‌قاسمی
، ناهید
، مسعود
، احسان
، ۱۳۴۷ -
، ۱۳۳۵-
، ۱۳۵۷ -
730
730
730
فاپا
