عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸ /۸۱۲ ه ۸۱۲ ه
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۸۱۲
ه
کتابخانه
محل استقرار
Horovitz, Jacques
نویسنده جا‌کوب هورویتز
Seven secrets of service strategy
تهران
خدما‌ت فرهنگی رسا
۱۳۸۲
۱۳۶ ص
این کتاب با عنوان "هفت کلید استراتژی خدما‌ت" منتشر شده است
عنوان
برگرداننده به‌فا‌رسی عبدالرضا رضا‌یی‌نژاد
هفت راز موفقیت در استراتژی خدما‌ت
خدما‌ت مشتری- دستنا‌مه‌ها
۶۵۸
ه
۸۱۲
ه
/
۸۱۲
هورویتس، ژاک
۱۹۴۷ -
رضا‌یی‌نژاد، عبدالرضا
۱۳۱۹ -
مترجم
کتاب فارسی
