عنوان

مدیریت روابط با مشتری C.R.M

۹۷۸-۹۶۴-۶۶۶۹-۴۰-۶

۸۹-۱۴۰۸

فارسی

مدیریت روابط با مشتری C.R.M

[کتاب]

/ اثر دیوید الکساندر و چارلز ترلز

؛ مهران حمزه گودرزی

تهران

: اندیشه آریا

، ۱۳۸۶.

۷۰ ص.

:نمودار،جدول:۲۴س.م

کتاب حاضر قبلا تحت عنوان " کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری (سی.آر.ام) " ترجمه مهین خالصی توسط انتشارات جیحون در سال ۱۳۸۳ منتشر شده است

عنوان به زبان اصلی: C.R.M pocketbook, 2001.

چاپی

کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری (سی.آر.ام).

مشتری‌شناسی -- مدیریت

بازاریابی ارتباطی

۵۴۱۵

الف

الکساندر، دیوید

.Alexander, David

ترنر، چارلز

هیلسن، فیل ، تصویرگر

دنیادیده، علی، ۱۳۴۹- ، مترجم

ایران

فهرستنویسی قبلی

کتاب فارسی