عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
IR
پ۲۲۲
فارسی
IR
ساخت و هنجاریابی مقیاس رضایتمندی بیمه گذاران بیمه های اشخاص در شهر تهران
[پایاننامه]
دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی
، ۱۳۸۴
ح،۱۳۹ ص.
: جدول، نمودار
نسخه ۱ در کتابخانه بیمه مرکزی ایران نگهداری می شود
چاپی
کتابنامه
پایاننامه کارشناسی ارشد رشته روان سنجی
دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی
هدف این پایان نامه ساخت مقیاسی برای ارزیابی میزان رضایت بیمه گذاران بیمه اشخاص در بیمه ایران می باشد. به این منظور پرسشنامه ای با درنظر گرفتن ۵ عامل رفتار مناسب، ارتباط موثر، کیفیت، خسارت دریافتی و حق بیمه تهیه و برروی ۱۲۶ نفر از بیمه گذاران بیمه های اشخاص در بیمه ی ایران در شعب مختلف بر اساس نمونه گیری داوطلبانه انجام گرفت
خدمات مشتری
رضایت مشتری
بیمه عمر
شرکت سهامی بیمه ایران
پایان‌نامه‌ها
۷۷۷۲
مشکاتی، حسن
ایران
م ۲۲۲،پ
ل‌یاف.pdf
TF222.pdf
عادی
محرمانه
عادی
خیلی محرمانه
PD222.pdf
TF222.pdf
0
35131047
Aadabi
رفوآ
متن
متن
0
0
پ۲۲۲
پ۲۲۲
نمایه‌سازی قبلی
p
TF
1
a
Y
