ارزیابی عملکرد سرمایه فکری با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن مطالعه موردی در بیمه مرکزی تهران
[لوح فشرده]
دانشگاه تهران،دانشکده مدیریت(پردیس قم)
: ۱۳۸۷.
۱۳۴ص.:جدول،نمودار
صفحه عنوان/چکیده/فهرست مطالب و منابع در اطلاعات فرامتن موجود است
چاپی
نتایج نشان داد که عملکرد در چهار بعد مشتری،فرآیندهای داخلی،رشد و توسعه و بعد مالی مطلوب نیست سپس پیشنهادات و راهکارهای لازم در جهت بهبود سرمایه های فکری در سازمان ارائه گردیده است.