عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ه۹ه۷ ۱۳۸۸
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۸
کتابخانه
محل استقرار
IR
۱۰۶۴
فارسی
IR
هفت راز موفقیت در استراتژی خدمات
[کتاب]
/ نویسنده جاکوب هورویتز
؛ برگرداننده به‌فارسی عبدالرضا رضایی‌نژاد
تهران
: خدمات فرهنگی رسا
، ۱۳۸۲.
۱۴۱ ص.
: مصور، جدول
این کتاب با عنوان "هفت کلید استراتژی خدمات" منتشر شده است
عنوان به زبان اصلی: Seven secrets of service strategy
چاپ دوم:۱۳۸۸
چاپی
هفت کلید استراتژی خدمات
خدمات مشتری -- دستنامه‌ها
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۸
هورویتس، ژاک، ۱۹۴۷ -
Horovitz, Jacques
رضایی‌نژاد، عبدالرضا، ۱۳۱۹ - ، مترجم
ایران
فهرستنویسی قبلی
p
کتاب فارسی
1
a
Y
