İçinde bulunduğumuz bilgi çağında, bilişim teknolojilerindeki yaşanan gelişmeler, bilgisayar, internet ve dolayısıyla sanal dünyanın hayatımızda daha fazla yer alması, bir değişim sürecini gerekli kılmış ve işletmelerle birlikte devletleri de elektronik dönüşüme zorlamıştır. Kamusal alanda, internet ve bilişim teknolojileri uygulamaları her geçen gün artmış ve e-devlet hizmetlerinin sunumunda, tasarımdan uygulama aşamasına kadar hizmetlerde etkinliğin sağlanması, kamu yönetiminde şeffaflığın, güvenilirliğin, hesap verebilirliğin ve katılımcılığın artırılması amaçlanmıştır. Türkiye'de bu kapsamda gerçekleştirilen e-devlet ve e-dönüşüm projelerinde ise vergi idaresi alanında yapılan uygulamalar her zaman ön plana çıkmıştır. Bu çalışmada, e-dönüşüm ve e-devlet kavramları ile Türkiye'de e-devlet politikaları ve elektronik dönüşümün tarihsel süreci hakkında bilgiler verildikten sonra esas itibariyle Türk Vergi İdaresinde e-dönüşüm süreci incelenmiş ve Gelir İdaresindeki elektronik uygulamalar belli bir çerçevede değerlendirilmiştir.