Social Media as a Marketing Tool: The Effect of Sports Brands' Social Media Marketing on Purchase Behavior of University Students
[Thesis]
Karabakan, Ferit
Güler, M. Lale
Marmara Universitesi (Turkey)
2020
69 p.
M.S.
Marmara Universitesi (Turkey)
2020
Amaç Bu çalışmanın amacı, dijital pazarlama kollarından olan sosyal medya pazarlamasının müşteri satın alma davranışına etkisini incelemektir. Bu boyutta araştırılan etkinin hizmet ya da ürün alımında farklılık gösterip göstermediği çalışmanın nitelikli özelliğini oluşturacaktır. Söz konusu etkinin müşterinin demografik özelliklerine göre de farklılığı incelenmiştir. Gereç ve Yöntem Bilgi toplama metotlarından anket metodu kullanılmıştır. Bireysel görüşme yapılarak bilgi toplanmış, model değişkenleri kapsamında yer alan maddeler 5'li Likert Ölçeği ile hazırlanmıştır. Araştırmanın girdileri "SPSS for Windows 24.0" istatistik paket programı ile değerlendirilmiştir. Ankette belirtilen her soru ile demografik özelliklerin yüzde ve frekans dağılımı yapılmıştır. Likertli sorular için aritmetik ortalama ve standart sapma değerleri hesaplanmış, Ki-kare bağımsızlık testi ve çapraz tablolama (crosstabs) tahlilleri uygulanmıştır. Niceliksel verilerin normal dağılım gösteren iki grup karşılaştırmalarında Independent Samples t testi, normal dağılım göstermeyen üzeri grup karşılaştırmalarında Kruskall Wallis ve Man Whitney u testi kullanıldı. Sonuçlar Sosyal medya pazarlamasında cinsiyete göre spor ürünü satışı yapan markaların sosyal medya uygulamalarına ilişkin tüketicilerin tutumu farklılaşmaktadır. Sonuç olarak, erkek öğrencilerin özelleştirme, kulaktan kulağa pazarlama ve marka tercihi tutumlarının kadın öğrencilere göre yüksek olması, istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur.