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LB1042 .T45 2010eb
LB1042
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T45
2010eb
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3642051103
9783642051104
364205109X
9783642051098
b781478
Storytelling :
[Book]
eine Method für das Change-, Marken-, Qualitäts- und Wissenmanagement /
Karin Thier.
2., aktualisierte und erg. Aufl.
Berlin :
Springer,
2010.
1 online resource (viii, 121 pages) :
illustrations, portraits
Includes bibliographical references and index.
Title Page ; Copyright Page ; Vorwort zur 2. Auflage; Vorwort zur 1. Auflage; Table of Contents ; 1 Einleitung; 2 Geschichten und Erzählungen in Unternehmen; 2.1 Kennzeichen organisationaler Geschichten; 2.2 Geschichtentypen in Unternehmen; Geschichten zu Statusunterschieden; Geschichten über bestehende Unsicherheit bzw. Sicherheit; Geschichten über den Grad der vorhandenen Kontrolle; 2.3 Die Macht der Geschichten: Was Geschichten in Unternehmen bewirken; Kreieren und Beschreiben des sozialen Konstrukts in Unternehmen; Bewahrung und Übermittlung der Unternehmenskultur.
4.3 Storytelling zur Dokumentation wichtiger ProjekteWie lässt sich Storytelling einsetzen?; Was bringt Storytelling; 4.4 Storytelling bei "Leaving Experts"; Wie lässt sich Storytelling einsetzen?; Was bringt Storytelling?; 4.5 Storytelling zur Analyse der Unternehmenskultur; Wie lässt sich Storytelling einsetzen?; Was bringt Storytelling?; 4.6 Storytelling in Veränderungsprozessen; Wie lässt sich Storytelling einsetzen?; Was bringt Storytelling?; 4.7 Storytelling in der Markenführung bzw. im Brand Management; Wie lässt sich Storytelling einsetzen?; Was bringt Storytelling?
4.8 Storytelling in der MarktforschungWie lässt sich Storytelling einsetzen?; Was bringt Storytelling?; 4.9 Storytelling im Qualitätsmanagement; Wie lässt sich Storytelling einsetzen?; Was bringt Storytelling?; 4.10 Storytelling in Netzwerken, Clustern und Kooperationen; Wie lässt sich Storytelling einsetzen?; Was bringt Storytelling?; 5 Evaluation und Wirksamkeit von Storytelling; 5.1 Wissenschaftliche Untersuchungen über Praktikabilität und Wirksamkeit; 5.1.1 Evaluation der Handhabung der Methode; 5.1.2 Wirksamkeit der Ergebnisse des Methodeneinsatzes; 5.2 Stimmen aus der Praxis.
6 Die Durchführung der Storytelling-Methode6.1 Die Planungsphase; 6.1.1 "Kick-off "-Gespräch mit dem "Entscheider"; Was ist das Ziel?; Wie läuft das ab?; 6.1.2 Gespräch mit einem internen Experten; Was ist das Ziel?; Wie läuft das Gespräch mit dem Experten ab?; Sammeln von Informationen über das Projekt.; Auswahl der Interviewpartner.; 6.2 Die Interviewphase; 6.2.1 Entwicklung des Interviewleitfadens; Was ist das Ziel?; Wie läuft das ab?; 6.2.2 Durchführung der Interviews; Was ist das Ziel?; Wie läuft das ab?; 1. Einführung und Fragen zum persönlichen Hintergrund.
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Warum war das neu eingefuhrte Projekt ein Erfolg, ein anderes dagegen ein Fehlschlag? Was kann man aus erfolgreichen und weniger erfolgreichen Ablaufen lernen? Wie kann ich das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen, um Zeit, Muhen und Kosten zu sparen? Das sind wichtige und kostenrelevante Fragen des Wissensmanagements. Ein Ansatz dafur ist das Storytelling, eine Methode des narrativen, auf Geschichten und Erzahlungen beruhenden Wissensmanagements, einsetzbar in allen Handlungsfeldern vom Qualitats- uber das Informations- bis zum Change Management: Beteiligte werden zu abgeschlossenen Projek.
Storytelling.
9783642051098
Management-- Methodology.
Storytelling.
BUSINESS & ECONOMICS-- Business Communication-- General.
Management-- Methodology.
Storytelling.
BUS-- 007000
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LB1042
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2010eb
Thier, Karin.
20201206201309.0
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