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HF5415.55 .L44 2004eb
HF5415
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55
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L44
2004eb
کتابخانه
محل استقرار
2212850255
9782212850253
b724756
Gestion de la relation client :
[Book]
édition 2005 /
René Lefébure, Gilles Venturi.
Éd. 2005.
[Paris] :
Eyrolles,
©2004.
1 online resource (xxii, 465 pages).
Solutions d'entreprise
Bibliogr.: pages 445-451.
Includes bibliographical references (pages 445-452) and index.
Gestion de la relation client.
9782212113310
Consumer satisfaction-- France.
Customer relations-- France.
Customer services-- France-- Management.
Service industries-- France-- Marketing.
Marketing relationnel-- France.
Relations avec la clientèle-- France.
Relations avec la clientèle-- Gestion, Cas, Études de.
Service à la clientèle-- France.
BUSINESS & ECONOMICS-- Distribution.
BUSINESS & ECONOMICS-- Marketing-- General.
Consumer satisfaction.
Customer relations.
Customer services-- Management.
Fidélisation de la clientèle.
Gestion du marketing.
Marchandisage.
Marketing relationnel.
Relation avec la clientèle.
Service à la clientèle.
Service industries-- Marketing.
France.
7
BUS-- 043000
BUS-- 078000
658
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22
HF5415
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55
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L44
2004eb
Lefébure, René.
Venturi, Gilles.
20201213053451.0
pn
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