wie Sie die Regeln im Markt zu Ihrem Vorteil verändern
Gerd-Inno Spindler.
2. überarbeitete Auflage
Wiesbaden
Gabler Verlag
2016
Includes index.
Foreword; Foreword; Danksagung; Anchor 8; Contents; 1: Die Zukunft kommt. Sie auch?; 1.1 Blick nach vorne; 1.2 Zukunftsplanung statt Optimierung; Literatur; 2: Warum ist Querdenken wichtig?; 2.1 Eine Definition; 2.2 Die Notwendigkeit, anders zu denken; 2.2.1 Sich vom Wettbewerb abheben; 2.2.2 Marktforschung reicht nicht aus; 2.2.3 Anders als die Anderen und anders als bisher; 2.3 "Billig" ist kein Marketing; 2.3.1 Optimieren ist keine Lösung; 2.3.2 Bedürfnisse wecken; 2.4 So kann man sich täuschen!; Literatur; 3: Querdenken, wie geht das?; 3.1 Spielregeln im Markt ändern. 3.1.1 Vom Alten lösen3.1.2 Die richtigen Fragen stellen; 3.2 Der Fokus des Marketings ändert sich; 3.3 Spielmacher und Mitspieler; 3.3.1 Das "OMA"-Prinzip; 3.3.2 Offensive Spielweise; 3.3.3 Fünf Schritte des Spielmachers; 3.3.3.1 Spielidee entwickeln; 3.3.3.2 Spielfeld verändern; 3.3.3.3 Spielregeln ändern; 3.3.3.4 Spieler entwickeln; 3.3.3.5 Beziehungen ändern; 3.4 "Was würde mein Nachfolger tun?"; 3.5 Was würde Apple tun? --; 3.6 Wechseln Sie die Perspektive!; 3.7 Es gibt keine Einwände; 3.8 Exkurs: Irrationales Verbraucherverhalten; 3.8.1 Die Abo-Werbung und der Köder. 3.8.2 Der Kugelschreiber und der Anzug3.8.3 Kino oder nicht?; 3.8.4 Der Anker und das Experiment; Literatur; 4: Der Querdenker-Prozess im Detail; 4.1 Der Anfang; 4.2 Die Präsentation; 4.3 Querdenken kommt von oben; 4.4 Teambuilding und Kick-off; 4.5 Die Arbeit im Querdenker-Team; 4.6 Der Querdenker-Preis; 4.6.1 Umsetzung des Siegervorschlages; 4.6.2 Querdenken --; Umdenken --; Handeln; 4.7 Weitere Querdenker-Quellen (QQ); 4.7.1 QQ: Die neuen Mitarbeiter; 4.7.2 QQ: Reisen und Präsentieren; 4.7.3 QQ: Task Forces und Workshops; 4.7.4 QQ: Live Testing; 4.7.5 QQ: Budgetgespräch. 4.7.6 QQ: Training und Coaching4.7.7 QQ: QUH Company; 4.7.8 QQ: Job Rotation; 4.8 Querdenken ist eine Frage der Einstellung; 4.9 Umsetzungshilfen für den Querdenker-Prozess; 4.9.1 Die ersten Schritte; 4.9.2 Der Prozess in Kurzform; 4.9.3 Die Querdenker-"Regeln"; 4.9.4 Aufgaben- und Fragenkatalog; 4.9.4.1 Vision und Strategie; 4.9.4.2 Spielfeld und Markt; 4.9.4.3 Marktteilnehmer; 4.9.4.4 Marktreaktionen; 4.9.4.5 Umsetzungsplan; 4.9.5 Querdenker-"Sprüche"; Literatur; 5: Forschungsprojekt Querdenken: Wie Unternehmen denken; 5.1 Zielsetzung und Stichprobe; 5.2 Die Ergebnisse. 5.3 Fazit6: Querdenker-Beispiele: Spielregeln erfolgreich geändert; 6.1 Neue Marktsegmente oder Märkte gründen; 6.1.1 Ryanair; 6.1.2 Red Bull; 6.1.3 Cirque du Soleil; 6.1.4 Europa-Park; 6.2 Neue Nachfrage für bestehende Produkte generieren; 6.2.1 Jägermeister; 6.2.2 Spreewaldhof Get One; 6.2.3 Weber Grill; 6.2.4 Best Worscht; 6.3 Neue Wettbewerbssituation schaffen; 6.3.1 Starbucks; 6.3.2 Vapiano; 6.3.3 Ikea; 6.3.4 engelbert strauss; 6.3.5 Deutscher Fußball-Bund e.V. (DFB); 6.4 Hindernisse im Markt eliminieren; 6.4.1 Dick Fosbury; 6.4.2 RTL; 6.4.3 aws Wärme Service.