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Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen 2 :

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9783642511691

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b569515

Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen 2 :

[Book]

Von der Sollkonzeptentwicklung zur Implementierung von Workflow-Management-Anwendungen

herausgegeben von Thomas Herrmann, August-Wilhelm Scheer, Herbert Weber, Thomas Walter.

Heidelberg

Physica-Verlag HD

1998

I: Mitarbeiterorientierung --; Erfahrungen mit kooperativer Erhebung und Modellierung von Geschäftsprozessen --; eine Fallstudie --; II: Organisationsentwicklung --; Die Ableitung von Workflow-Modellen aus Geschäftsprozeßmodellen: Vorgehen, Probleme und Lösungsansätze --; Sollkonzeptentwicklung und Implementierung eines Workflow-Management-Systems --; eine Fallstudie --; Die Erhebung von Sonderfällen --; III: Technikgestaltung --; Ein Kriterienkatalog zur Bestimmung der Eignung von Workflow-Management-Technologie zur Unterstützung von Geschäftsprozessen --; Risikogetriebene Vorgehensmodelle zur Entwicklung von Workflow-Management-Anwendungen --; des 1. MOVE-Bandes --; Autorenverzeichnis --; Nach Themengebieten sortierte Literaturverweise --; A Organisation und Wirtschaftsinformatik --; C Flexibilität --; D Mitarbeiterorientierung und Beteiligung --; E CSCW und Groupware --; F Workflow Management --; G Geschäftsprozeßmanagement und Business Process Reengineering --; H Modellierung und Erhebung von Geschäftsprozessen --; I Software- und Systementwicklung --; J Partizipativer Software- und Systementwurf --; K Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß und Feedback --; L Nutzung von Kennzahlen.

Geschäftsprozesse sind das Herzstück eines jeden Unternehmens. Eine zur Zeit viel diskutierte Technologie, die auf die Unterstützung betrieblicher Vorgänge abzielt, ist das Workflow-Management. Die Idee: Durch die Unterstützung mit geeigneten DV-Systemen lassen sich Geschäftsprozesse beständig optimieren. Workflow-Management-Projekte sind komplexe Vorhaben. Die vielfältigen Aspekte, die dabei zu berücksichtigen sind, reichen von Organisationsentwicklung und dem innerbetrieblichen Business Process Reengineering, über das Software-Engineering bis hin zur Arbeitsorganisation und der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter. In einer vierteiligen Berichtsreihe werden die Ergebnisse des Kooperationsverbundes "Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen (MOVE)" dokumentiert. Sie sind interessant für alle jene, die sich mit der Reorganisation von Unternehmen und der Einführung von Workflow-Management-Systemen beschäftigen. Darüber hinaus sind die Beiträge aber auch für Unternehmensberater, Software-Entwickler und Wissenschaftler geschrieben. Die starke Praxisorientierung verleiht der Reihe gleichsam Handbuchcharakter. Der Band 2 "Von der Sollkonzeptentwicklung zur Implementierung von Workflow-Management-Anwendungen" befaßt sich mit der Implementierung von Workflow-Anwendungen in die betriebliche Praxis. Im Mittelpunkt steht die Umsetzung partizipativ optimierter Geschäftsprozesse durch Workflow-Management-Systeme. Die Kriterienkataloge, Handlungsempfehlungen und Fallstudien spiegeln dabei die Erfahrungen und Ergebnisse eines fortgeschrittenen Workflow-Projektes wider.

Business planning.

Economics.

Management information systems.

herausgegeben von Thomas Herrmann, August-Wilhelm Scheer, Herbert Weber, Thomas Walter.

August-Wilhelm Scheer

Herbert Weber

Thomas Herrmann

Thomas Walter

[Book]

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