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3834985775
9783834985774
b556194
Serviceorientierung im Unternehmen
[Book]
Manfred Bruhn, Bernd Stauss. (Hrsg.).
1. Aufl
Wiesbaden
Springer Fachmedien
2010
(523 pages)
Wissenschaft & Praxis; Forum Dienstleistungsmanagement
Customer relations.
Customer services.
Manfred Bruhn, Bernd Stauss. (Hrsg.).
Bernd Stauss
Manfred Bruhn
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